कुकी नीति
अंतिम अपडेट: 16 फ़रवरी 2026
प्रभावी तिथि: 16 फ़रवरी 2026
सारांश
- आवश्यक कुकीज़ साइट की बुनियादी कार्यक्षमता के लिए हमेशा सक्रिय रहती हैं।
- एनालिटिक्स/विज्ञापन/फंक्शनल कुकीज़ केवल आपकी सहमति के बाद सक्रिय होती हैं।
- आप कुकी बैनर या ब्राउज़र/डिवाइस सेटिंग से प्राथमिकताएँ नियंत्रित कर सकते हैं।
1. परिचय
यह कुकी नीति बताती है कि Cenkle Digital (“कंपनी”, “हम”, “हमारा”), जो तुर्की में स्थापित एक कंपनी है, Tapstice वेबसाइट (tapstice.com) और मोबाइल ऐप (“ऐप”) में कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कैसे करती है।
हमारी वेबसाइट उपयोग करने पर आप आवश्यक (essential) कुकीज़ के उपयोग के लिए सहमति देते हैं। गैर-आवश्यक कुकीज़ (एनालिटिक्स, विज्ञापन, और फंक्शनल) केवल तब सक्रिय होती हैं जब आप हमारे कुकी बैनर के जरिए सहमति देते हैं। आप नीचे दिए तरीकों से किसी भी समय अपनी कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं।
इस नीति को हमारी गोपनीयता नीति के साथ पढ़ा जाना चाहिए, जिसमें पर्सनल डेटा प्रोसेसिंग के बारे में अधिक विवरण है।
2. कुकी क्या हैं?
कुकीज़ छोटे टेक्स्ट फ़ाइल होते हैं जो वेबसाइट विज़िट के दौरान आपके डिवाइस (कंप्यूटर, टैबलेट या मोबाइल) पर स्टोर होते हैं। इनका उपयोग वेबसाइट को बेहतर तरीके से चलाने और वेबसाइट मालिकों को जानकारी देने के लिए व्यापक रूप से किया जाता है।
समान तकनीकों में शामिल हैं:
- लोकल स्टोरेज (Local Storage): ब्राउज़र-आधारित स्टोरेज जो ब्राउज़र बंद करने के बाद भी बना रहता है
- सेशन स्टोरेज (Session Storage): अस्थायी स्टोरेज जो ब्राउज़र बंद करने पर साफ हो जाता है
- डिवाइस आइडेंटिफ़ायर्स (Device Identifiers): आपके मोबाइल डिवाइस को दिए गए यूनिक पहचानकर्ता (iOS पर IDFA, Android पर Advertising ID)
- पिक्सेल/वेब बीकन्स (Pixels/Web Beacons): यूज़र व्यवहार मापने के लिए उपयोग होने वाली छोटी अदृश्य इमेज
- SDKs (Software Development Kits): मोबाइल ऐप में एनालिटिक्स/विज्ञापन के लिए एकीकृत SDK
- डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग (Fingerprinting): डिवाइस विशेषताएँ (मॉडल, OS, स्क्रीन साइज) एकत्र करके डिवाइस प्रोफ़ाइल बनाना
3. हम किस प्रकार की कुकीज़ उपयोग करते हैं
3.1 आवश्यक कुकीज़ (Strictly Necessary)
ये कुकीज़ वेबसाइट को सही तरीके से काम करने के लिए आवश्यक हैं और इन्हें बंद नहीं किया जा सकता। कानूनी आधार: वैध हित / strictly necessary (ePrivacy Directive, Art. 5(3) के तहत consent से छूट)।
| कुकी नाम | उद्देश्य | अवधि |
|---|---|---|
| cookieConsent | आपकी कुकी सहमति प्राथमिकता स्टोर करता है | 1 वर्ष |
| सेशन कुकीज़ | विज़िट के दौरान सेशन स्टेट बनाए रखती हैं | Session |
3.2 एनालिटिक्स कुकीज़
ये कुकीज़ हमें यह समझने में मदद करती हैं कि विज़िटर हमारी वेबसाइट/ऐप के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। कानूनी आधार: सहमति। ये कुकीज़ केवल तब सेट होती हैं जब आप कुकी बैनर में “स्वीकार करें” चुनते हैं।
| प्रोवाइडर | कुकी नाम | उद्देश्य | अवधि |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | _ga, _ga_*, _gid | वेबसाइट उपयोग, पेज व्यू, यूज़र व्यवहार और ट्रैफ़िक स्रोतों को ट्रैक करना | _ga: 2 वर्ष; _gid: 24 घंटे |
| Firebase Analytics | ऐप-आधारित आइडेंटिफ़ायर (app_instance_id) | ऐप उपयोग, इवेंट्स, एंगेजमेंट और सेशन डेटा ट्रैक करना | जब तक ऐप डेटा साफ न हो / एनालिटिक्स रीसेट न हो |
3.3 विज्ञापन कुकीज़
ये कुकीज़ प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने और विज्ञापन परफॉर्मेंस मापने के लिए उपयोग होती हैं। कानूनी आधार: सहमति। personalized advertising कुकीज़ केवल आपकी सहमति के साथ सक्रिय होती हैं। iOS 14.5+ पर हम App Tracking Transparency (ATT) के जरिए अनुमति मांगते हैं। Android पर हम opt-out प्राथमिकताओं का सम्मान करते हैं।
| प्रोवाइडर | उद्देश्य | अवधि | अधिक जानकारी |
|---|---|---|---|
| Google AdMob | personalized ads दिखाना, परफॉर्मेंस मापना, frequency capping | अधिकतम 2 वर्ष (कुकी के अनुसार बदल सकता है) | Google Ad Technologies |
| Meta Audience Network | Meta नेटवर्क के माध्यम से personalized ads दिखाना | अधिकतम 2 वर्ष (कुकी के अनुसार बदल सकता है) | Meta Privacy Policy |
3.4 फंक्शनल कुकीज़
ये कुकीज़ उन्नत फीचर्स और पर्सनलाइज़ेशन सक्षम करती हैं। कानूनी आधार: गैर-आवश्यक फंक्शनलिटी के लिए सहमति; कोर ऐप सेटिंग्स के लिए वैध हित।
| उद्देश्य | स्टोरेज प्रकार | अवधि |
|---|---|---|
| भाषा प्राथमिकताएँ | लोकल स्टोरेज (Local Storage) | Persistent (साफ होने तक) |
| थीम प्राथमिकताएँ | लोकल स्टोरेज (Local Storage) | Persistent (साफ होने तक) |
| गेम सेटिंग्स | लोकल स्टोरेज (Local Storage) / Firebase | Persistent (साफ होने तक या अकाउंट डिलीट होने तक) |
| नोटिफिकेशन प्राथमिकताएँ | लोकल स्टोरेज (Local Storage) / Firebase | Persistent (साफ होने तक या अकाउंट डिलीट होने तक) |
4. मोबाइल ऐप ट्रैकिंग तकनीकें
हमारी मोबाइल ऐप में हम निम्न तकनीकों का उपयोग करते हैं। ऐप में ट्रैकिंग के लिए सहमति प्रबंधन, GDPR के लिए Google User Messaging Platform (UMP) और iOS के लिए Apple App Tracking Transparency (ATT) के जरिए किया जा सकता है।
4.1 Firebase SDK
- Firebase Analytics: उपयोग डेटा, सेशन जानकारी, एंगेजमेंट मेट्रिक्स और कस्टम इवेंट्स एकत्र करता है
- Firebase Crashlytics: क्रैश रिपोर्ट, स्टैक ट्रेस और डायग्नोस्टिक डेटा एकत्र करता है
- Firebase Performance Monitoring: ऐप स्टार्टअप टाइम, स्क्रीन रेंडरिंग और नेटवर्क लेटेंसी मॉनिटर करता है
- Firebase Cloud Messaging: एन्क्रिप्टेड FCM टोकन से push notifications डिलीवर करता है
- Firebase Remote Config: कॉन्फ़िग अपडेट और feature flags देता है (टार्गेटिंग के लिए डिवाइस जानकारी एकत्र कर सकता है)
- Firebase In-App Messaging: in-app संदेश और कैंपेन डिलीवर करता है
- Firebase App Check: ऐप इंटीग्रिटी सत्यापित करता है और अनधिकृत API एक्सेस रोकता है (डिवाइस attestation डेटा एकत्र कर सकता है)
4.2 विज्ञापन SDKs
- Google Mobile Ads SDK (AdMob): बैनर/इंटरस्टीशियल/रिवॉर्डेड ads दिखाता है; impressions, clicks और परफॉर्मेंस ट्रैक करता है
- Meta Audience Network SDK: Meta नेटवर्क के mediated ads प्रदान करता है
- Google UMP SDK: GDPR/CCPA के लिए ad consent मैनेज करता है
4.3 गेम सर्विसेज SDKs
- Apple Game Center: iOS पर achievements और leaderboards (player ID और गेम डेटा एकत्र कर सकता है)
- Google Play Games Services: Android पर achievements और leaderboards (player ID और गेम डेटा एकत्र कर सकता है)
4.4 अन्य ऐप तकनीकें
- Google Cloud Vision API: अपलोड की गई प्रोफ़ाइल फोटो को ऑटोमेटेड मॉडरेशन के लिए प्रोसेस करता है (server-side)
- सुरक्षित स्टोरेज (Secure Storage): संवेदनशील डेटा (auth tokens, consent records) को डिवाइस पर एन्क्रिप्ट करके स्टोर करता है
5. तृतीय-पक्ष कुकीज़
कुछ कुकीज़ तृतीय पक्ष द्वारा तब सेट की जाती हैं जब आप हमारा Service उपयोग करते हैं। हम इन कुकीज़ या उनके द्वारा एकत्र डेटा को नियंत्रित नहीं करते। कृपया उनकी नीतियाँ देखें:
6. कुकीज़ कैसे प्रबंधित करें
6.1 वेबसाइट कुकीज़
आप वेबसाइट पर अपनी कुकी प्राथमिकताएँ ऐसे प्रबंधित कर सकते हैं:
- पहली बार साइट विज़िट पर कुकी बैनर में “अस्वीकार करें” चुनकर
- ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ ब्लॉक/डिलीट करके
- इस पेज के नीचे दिए कुकी मैनेजमेंट सेक्शन का उपयोग करके
- ट्रैकिंग ब्लॉक करने वाले ब्राउज़र एक्सटेंशन का उपयोग करके
इस वेबसाइट पर कुकी प्राथमिकताएँ रीसेट करने के लिए, यहाँ क्लिक करें।
6.2 ब्राउज़र सेटिंग
अधिकांश ब्राउज़र अपनी सेटिंग्स के जरिए कुकी नियंत्रण देते हैं। लोकप्रिय ब्राउज़र के लिए लिंक:
6.3 मोबाइल ऐप ट्रैकिंग
आप मोबाइल डिवाइस पर ad tracking सीमित कर सकते हैं:
- iOS (Apple): Settings > Privacy & Security > Tracking > “Allow Apps to Request to Track” बंद करें
- iOS (Apple): Settings > Privacy & Security > Apple Advertising > “Personalized Ads” बंद करें
- Android (Google): Settings > Google > Ads > “Opt out of Ads Personalization” सक्षम करें
- Android (Google): Settings > Google > Ads > “Delete advertising ID”
- ऐप के अंदर: ऐप सेटिंग्स में “Privacy Options” (गोपनीयता विकल्प) के जरिए ad consent preferences मैनेज करें
6.4 ऑप्ट-आउट लिंक
7. कुकीज़ बंद करने के परिणाम
यदि आप कुकीज़ बंद करते हैं, तो ध्यान रखें:
- वेबसाइट के कुछ फीचर्स सही तरीके से काम नहीं कर सकते
- आपकी प्राथमिकताएँ विज़िट्स के बीच सेव नहीं होंगी
- आपको विज्ञापन दिख सकते हैं, लेकिन वे personalized नहीं होंगे
- एनालिटिक्स डेटा एकत्र नहीं होगा, जिससे Service सुधारने की हमारी क्षमता सीमित हो सकती है
- आवश्यक कुकीज़ को बंद नहीं किया जा सकता क्योंकि वेबसाइट के लिए वे जरूरी हैं
8. अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ता
8.1 EU/EEA/UK (GDPR और ePrivacy)
GDPR और ePrivacy Directive के अनुपालन में, हम गैर-आवश्यक कुकीज़ रखने से पहले आपकी सहमति लेते हैं। आवश्यक कुकीज़ बिना सहमति के रखी जाती हैं क्योंकि वे वेबसाइट के लिए strictly necessary हैं। आप नीचे दिए कुकी मैनेजमेंट सेक्शन या preferences रीसेट करके किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।
8.2 कैलिफ़ोर्निया (CCPA/CPRA)
CCPA/CPRA के तहत, आपको पर्सनल जानकारी के “sale” या “sharing” से opt out करने का अधिकार हो सकता है। हम पर्सनल जानकारी नहीं बेचते। हालांकि, विज्ञापन के लिए उपयोग होने वाली कुछ कुकीज़ CPRA के तहत “sharing” मानी जा सकती हैं। आप कुकीज़ अस्वीकार करके या ऊपर दिए opt-out लिंक का उपयोग करके opt out कर सकते हैं।
8.3 ब्राज़ील (LGPD)
LGPD के तहत, हम गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए आपकी सहमति और आवश्यक कुकीज़ के लिए वैध हित के आधार पर डेटा प्रोसेस करते हैं। आप सहमति वापस ले सकते हैं और कुकीज़ से एकत्र डेटा हटाने का अनुरोध privacy@tapstice.com पर कर सकते हैं।
8.4 कनाडा (PIPEDA)
PIPEDA के तहत, हम गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए meaningful consent प्राप्त करते हैं। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं। कुकी प्रैक्टिस से जुड़े प्रश्नों के लिए privacy@tapstice.com पर संपर्क करें।
8.5 तुर्की (KVKK)
KVKK के तहत, हम गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए आपकी स्पष्ट सहमति के साथ डेटा प्रोसेस करते हैं। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं। आपके अधिकारों की जानकारी के लिए गोपनीयता नीति देखें।
9. नीति अपडेट
हम अपनी प्रथाओं, तकनीक, कानूनी आवश्यकताओं या अन्य परिचालन कारणों के अनुसार इस कुकी नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव होने पर हम ऊपर “अंतिम अपडेट” तिथि अपडेट करके सूचना देंगे।
हम सलाह देते हैं कि आप इस पेज को समय-समय पर देखें।
10. संपर्क
इस कुकी नीति या कुकी उपयोग के बारे में प्रश्नों के लिए संपर्क करें:
- ईमेल: privacy@tapstice.com
- वेबसाइट: tapstice.com
पर्सनल डेटा हैंडलिंग का पूरा विवरण देखने के लिए गोपनीयता नीति देखें।
11. कुकी सहमति प्रबंधन
आपकी वर्तमान कुकी सहमति स्थिति: जाँच हो रही है...