सेवा की शर्तें

कानूनी सूचना: किसी भी असंगति या व्याख्या के अंतर की स्थिति में, इस दस्तावेज़ का अंग्रेज़ी संस्करण प्रभावी होगा। अंग्रेज़ी संस्करण देखें.

अंतिम अपडेट: 16 फ़रवरी 2026

प्रभावी तिथि: 16 फ़रवरी 2026

सारांश

  • Tapstice का उपयोग करना इन शर्तों की स्वीकृति है।
  • चीट/छेड़छाड़/ऑटोमेशन निषिद्ध हैं; उल्लंघन पर सेवा निलंबित/समाप्त हो सकती है।
  • इन-ऐप खरीद/सब्सक्रिप्शन का रिफंड सामान्यतः स्टोर नीति के अनुसार होता है।
  • विवाद सामान्यतः तुर्की कानून के अधीन और इस्तांबुल न्यायालयों के क्षेत्राधिकार में होंगे (अनिवार्य उपभोक्ता कानूनों को छोड़कर)।

1. शर्तों की स्वीकृति

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") Tapstice ऐप और वेबसाइट (tapstice.com) (सामूहिक रूप से "सेवा") के उपयोग के संबंध में आपके और Cenkle Digital ("कंपनी") के बीच एक कानूनी समझौता हैं। ऐप/वेबसाइट को डाउनलोड, इंस्टॉल, एक्सेस या उपयोग करने का अर्थ है कि आप इन शर्तों से सहमत हैं।

यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

हम किसी भी समय इन शर्तों में बदलाव कर सकते हैं। हम महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना “अंतिम अपडेट” तिथि अपडेट करके और जहाँ उपयुक्त हो, इन-ऐप नोटिफ़िकेशन के माध्यम से देंगे। बदलावों के बाद ऐप का उपयोग जारी रखना अपडेटेड शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा। यदि आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको ऐप का उपयोग बंद कर देना चाहिए और अपना अकाउंट डिलीट कर देना चाहिए।

2. पात्रता

सेवा का उपयोग करने के लिए आपको:

  • सामान्यतः 13+ (EEA/UK में 16+ या आपके देश की न्यूनतम कानूनी आयु)
  • कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध करने की क्षमता
  • लागू कानूनों के तहत सेवा का उपयोग करने से प्रतिबंधित न होना
  • 18 से कम होने पर माता-पिता/अभिभावक की अनुमति

ऐप का उपयोग करके आप प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि आप इन पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने किसी ऐसे व्यक्ति से जानकारी एकत्र की है जो न्यूनतम आयु आवश्यकता को पूरा नहीं करता, तो हम अकाउंट और संबंधित डेटा को तुरंत डिलीट कर देंगे।

3. अकाउंट पंजीकरण

3.1 अकाउंट बनाना

आप Tapstice की कुछ सुविधाएँ बिना अकाउंट बनाए भी उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, कुछ फीचर्स के लिए अकाउंट पंजीकरण आवश्यक है, जिसे आप इन तरीकों से पूरा कर सकते हैं:

  • Google साइन-इन (Google Sign-In)
  • Apple साइन-इन (Apple Sign-In)
  • अनाम अकाउंट (Anonymous account) (सीमित सुविधाएँ; डेटा हानि से बचने के लिए हम Google या Apple से लिंक करने की सलाह देते हैं)

3.2 अकाउंट की जिम्मेदारी

आप निम्न के लिए जिम्मेदार हैं:

  • अपने अकाउंट क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखना
  • आपके अकाउंट के तहत होने वाली सभी गतिविधियाँ
  • किसी भी अनधिकृत उपयोग की स्थिति में तुरंत support@tapstice.com पर सूचना देना
  • यह सुनिश्चित करना कि आपकी अकाउंट जानकारी सटीक और अपडेटेड है

3.3 अकाउंट लिंकिंग

यदि आप अनाम अकाउंट से शुरुआत करते हैं, तो आप बाद में इसे Google या Apple अकाउंट से लिंक कर सकते हैं ताकि cloud sync सक्षम हो सके और डेटा हानि से बचा जा सके। लिंक होने के बाद अनाम अकाउंट मर्ज हो जाता है और यह लिंक वापस नहीं किया जा सकता।

3.4 यूज़रनेम नीति

आप एक यूज़रनेम चुन सकते हैं जो लीडरबोर्ड और सोशल फीचर्स में अन्य खिलाड़ियों को दिखेगा। यूज़रनेम हमारी कंटेंट नीतियों के अनुरूप होने चाहिए और इनमें आपत्तिजनक, अनुचित, या भ्रामक सामग्री नहीं होनी चाहिए। यूज़रनेम ऑटोमेटेड कंटेंट फ़िल्टरिंग के अधीन हैं और इन्हें अस्वीकार या हटाया जा सकता है। आप अपना यूज़रनेम सप्ताह में एक बार बदल सकते हैं।

3.5 एक व्यक्ति-एक अकाउंट

प्रत्येक यूज़र केवल एक सक्रिय अकाउंट रख सकता है। अनुचित लाभ लेने, बैन से बचने, रेफ़रल सिस्टम का दुरुपयोग करने, या लीडरबोर्ड मैनिपुलेट करने के लिए कई अकाउंट बनाना निषिद्ध है और इससे जुड़े सभी अकाउंट्स को समाप्त किया जा सकता है।

4. लाइसेंस और उपयोग अधिकार

4.1 सीमित लाइसेंस

इन शर्तों के अनुपालन के अधीन, हम आपको एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और रद्द करने योग्य लाइसेंस देते हैं ताकि आप:

  • अपने व्यक्तिगत मोबाइल डिवाइस(ों) पर ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकें
  • ऐप को केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक मनोरंजन उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकें

4.2 प्रतिबंध

आप निम्न नहीं कर सकते:

  • ऐप के किसी भी हिस्से को कॉपी, मॉडिफ़ाई, डिस्ट्रीब्यूट, बेच, या लीज़ पर देना
  • ऐप का reverse engineer, decompile, या disassemble करना
  • किसी भी proprietary notices को हटाना, बदलना, या छिपाना
  • अनधिकृत रूप से किसी भी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए ऐप का उपयोग करना
  • ऐप के आधार पर derivative works बनाना
  • ऑटोमेटेड सिस्टम्स, bots, या scripts का उपयोग करके ऐप के साथ इंटरैक्ट करना
  • bugs/glitches/vulnerabilities का दुरुपयोग करना (ऐसी समस्याएँ support@tapstice.com पर रिपोर्ट करें)
  • cheats, hacks, mods, या अनधिकृत third-party software का उपयोग करना
  • गेम मैकेनिक्स, स्कोर, या लीडरबोर्ड्स में हेरफेर करना
  • सिक्योरिटी उपायों, App Check verification, या access restrictions को circumvent करना
  • rooted/jailbroken डिवाइसों या emulators पर ऐसे तरीके से ऐप उपयोग करना जो सुरक्षा या गेम इंटेग्रिटी को प्रभावित करे
  • ऐप या उसके सर्वरों की इंटेग्रिटी/परफ़ॉर्मेंस में हस्तक्षेप या बाधा डालना

4.3 बीटा और प्रायोगिक फीचर

हम बीटा/प्रायोगिक फीचर दे सकते हैं। ये "जैसे हैं" आधार पर उपलब्ध होते हैं और बिना सूचना बदले/हटाए जा सकते हैं।

5. वर्चुअल आइटम और इन-ऐप खरीद

5.1 वर्चुअल करेंसी और आइटम

Tapstice वर्चुअल करेंसी (“Gems”), वर्चुअल आइटम, पावर-अप्स (Slow Motion, Time Freeze, Shield, Target Expand), कॉस्मेटिक्स (skins, trails, badges, themes), सब्सक्रिप्शन्स (VIP Weekly, VIP Monthly), Battle Pass, special bundles, और अन्य डिजिटल कंटेंट (सामूहिक रूप से, “Virtual Items”) प्रदान कर सकता है। आप समझते और सहमत हैं कि:

  • Virtual Items का कोई वास्तविक दुनिया में मौद्रिक मूल्य नहीं होता
  • Virtual Items को ऐप के बाहर वास्तविक मुद्रा या आइटम्स के बदले एक्सचेंज नहीं किया जा सकता
  • Virtual Items आपको “बेचे” नहीं जाते, बल्कि लाइसेंस के रूप में प्रदान किए जाते हैं
  • हम उचित सूचना के साथ किसी भी समय Virtual Items को बदल/री-बैलेंस/बंद/हटा सकते हैं
  • Virtual Items अकाउंट्स या यूज़र्स के बीच ट्रांसफ़र नहीं किए जा सकते
  • Virtual Items का बैलेंस/उपलब्धता सिस्टम अपडेट्स या मेंटेनेंस से प्रभावित हो सकती है

5.2 खरीद

सभी purchases Apple App Store या Google Play Store द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। खरीद करते समय आप सहमत हैं कि:

  • लागू प्लेटफ़ॉर्म की Terms of Service और payment terms लागू होंगे
  • लागू टैक्स सहित, उस समय के मूल्य के अनुसार सभी शुल्कों का भुगतान करेंगे
  • जहाँ लागू हो, subscriptions के automatic renewal terms लागू होंगे

हम fraud रोकने के लिए सभी purchases को server-side verify करते हैं। हम आपके payment card details प्राप्त या स्टोर नहीं करते।

5.3 रिफंड

सभी purchases अंतिम और non-refundable हैं, सिवाय जहाँ लागू कानून या प्लेटफ़ॉर्म नीतियाँ रिफंड की आवश्यकता/अनुमति देती हैं। रिफंड अनुरोध उसी प्लेटफ़ॉर्म को भेजें जहाँ खरीद हुई:

यदि प्लेटफ़ॉर्म द्वारा रिफंड स्वीकृत होता है, तो संबंधित Virtual Items (उदा., Gems) आपके अकाउंट से revoke किए जाएंगे। यदि Gems पहले ही खर्च हो चुके हों, तो resulting negative balance को भविष्य की Gem earnings से समायोजित किया जा सकता है।

EU/EEA/UK उपभोक्ता: EU Consumer Rights Directive के तहत डिजिटल कंटेंट खरीद के लिए 14-दिन का withdrawal right हो सकता है। हालांकि, खरीद करते समय और डिजिटल कंटेंट की immediate delivery के लिए सहमति देकर, आप स्वीकार करते हैं कि डिजिटल कंटेंट deliver होने या डाउनलोड शुरू होने के बाद आपका withdrawal right waive हो जाता है।

5.4 सब्सक्रिप्शन

यदि आप VIP subscription (Weekly या Monthly) खरीदते हैं:

  • Subscriptions automatic रूप से renew होते हैं जब तक आप current billing period खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले cancel न करें
  • आप device के app store settings में जाकर subscriptions manage/cancel कर सकते हैं:
    • iOS (Apple): Settings > [Your Name] > Subscriptions
    • Android (Google): Google Play Store > Profile > Payments & subscriptions > Subscriptions
  • Cancellation current billing period के अंत में प्रभावी होती है; तब तक आपकी access बनी रहती है
  • partial subscription periods के लिए refunds/credits नहीं (जहाँ कानून द्वारा आवश्यक अपवाद न हो)
  • Subscription prices बदल सकती हैं; आपको पहले से सूचित किया जाएगा और जारी रखने के लिए नए मूल्य से सहमत होना होगा

5.5 पिगी बैंक और विशेष ऑफ़र

Piggy Bank फीचर गेमप्ले के दौरान Gems जमा करता है। Piggy Bank तोड़ने के लिए एक one-time in-app purchase की आवश्यकता होती है। विशेष पैक्स और time-limited offers डिस्काउंटेड कीमतों पर उपलब्ध हो सकते हैं। सभी विशेष ऑफ़र शर्तें खरीद के समय दिखाई जाती हैं।

5.6 रेफ़रल प्रोग्राम

Tapstice एक referral program प्रदान कर सकता है जहाँ आप नए यूज़र्स को invite करके rewards कमा सकते हैं। भाग लेकर आप सहमत हैं कि:

  • Referral codes केवल वैध माध्यमों से साझा करेंगे
  • Fake accounts नहीं बनाएँगे और rewards के लिए deceptive methods उपयोग नहीं करेंगे
  • Referral rewards प्रति unique referred user पर एक reward तक सीमित हो सकते हैं (device identifier द्वारा वेरिफ़ाइड)
  • हम किसी भी समय referral program को बदल/सस्पेंड/समाप्त कर सकते हैं
  • Referral सिस्टम का दुरुपयोग होने पर अकाउंट suspension और rewards forfeiture हो सकता है

6. उपयोगकर्ता आचरण

6.1 स्वीकार्य उपयोग

आप Tapstice का उपयोग सभी लागू कानूनों और विनियमों के अनुरूप करेंगे। आप निम्न नहीं करेंगे:

  • किसी लागू कानून/विनियम या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन
  • धोखाधड़ी, भ्रामक या misleading आचरण
  • अन्य यूज़र्स को परेशान करना, धमकाना, bully करना, या intimidate करना
  • अवैध, हानिकारक, आपत्तिजनक, यौन रूप से स्पष्ट, या अनुचित कंटेंट अपलोड/शेयर करना
  • किसी व्यक्ति/संगठन का प्रतिरूपण (impersonation)
  • अन्य यूज़र्स के ऐप आनंद में हस्तक्षेप करना
  • हमारे सिस्टम या अन्य यूज़र्स के अकाउंट्स में अनधिकृत पहुँच का प्रयास
  • वायरस/मालवेयर या अन्य हानिकारक कोड ट्रांसमिट करना
  • झूठी/तंग करने वाली रिपोर्ट्स फाइल करके reporting system का दुरुपयोग

6.2 उपयोगकर्ता सामग्री

यदि आप कोई कंटेंट अपलोड करते हैं (जैसे प्रोफ़ाइल फ़ोटो या यूज़रनेम):

  • आप अपने कंटेंट का स्वामित्व रखते हैं
  • आप हमें दुनिया भर में, royalty-free, non-exclusive लाइसेंस देते हैं ताकि हम सेवा संचालित/प्रमोट/सुधारने हेतु आवश्यक सीमा में आपके कंटेंट का उपयोग/डिस्प्ले/रिप्रोड्यूस/स्टोर कर सकें
  • आपका कंटेंट हमारी नीतियों या किसी तृतीय-पक्ष अधिकार का उल्लंघन नहीं करेगा
  • इन शर्तों का उल्लंघन करने वाला कंटेंट हम बिना पूर्व सूचना हटाए सकते हैं
  • कंटेंट ऑटोमेटेड मॉडरेशन (जैसे प्रोफ़ाइल फ़ोटो के लिए Google Cloud Vision API, यूज़रनेम फ़िल्टर्स) और मैन्युअल रिव्यू के अधीन हो सकता है

6.3 मॉडरेशन और प्रवर्तन

सुरक्षित वातावरण बनाए रखने के लिए हम ऑटोमेटेड और मैन्युअल दोनों प्रकार के मॉडरेशन का उपयोग करते हैं:

  • प्रोफ़ाइल फ़ोटो को image recognition तकनीक द्वारा अनुचित कंटेंट के लिए ऑटोमेटेड रूप से एनालाइज़ किया जा सकता है
  • यूज़रनेम निषिद्ध शब्दों के लिए कंटेंट फ़िल्टर्स से जाँचे जाते हैं
  • यूज़र्स इन-ऐप reporting system के जरिए उल्लंघनों की रिपोर्ट कर सकते हैं
  • उल्लंघन प्रति अकाउंट ट्रैक किए जाते हैं। प्रवर्तन कार्रवाइयों में शामिल हैं:
    • पहले उल्लंघन पर कंटेंट हटाना और चेतावनी
    • 3 उल्लंघनों के बाद अस्थायी निलंबन (7 दिन)
    • 5 या अधिक उल्लंघनों के बाद स्थायी अकाउंट बैन
  • आप support@tapstice.com पर संपर्क करके enforcement actions के विरुद्ध appeal कर सकते हैं

6.4 निष्पक्ष खेल और एंटी-चीट

सभी खिलाड़ियों के लिए निष्पक्ष गेमिंग वातावरण सुनिश्चित करने हेतु:

  • चीटिंग, hacking, या bugs का exploitation सख्त रूप से निषिद्ध है
  • अनधिकृत third-party software, modified clients, या emulators का अनुचित लाभ के लिए उपयोग निषिद्ध है
  • स्कोर मैनिपुलेशन, artificial inflation, या score-buying सेवाएँ निषिद्ध हैं
  • गेम sessions को server-side cryptographic session tokens और seed validation के जरिए verify किया जाता है
  • जो स्कोर server-side verification में फेल हों, उन्हें ऑटोमेटेड रूप से reject किया जा सकता है
  • पुष्टि किए गए उल्लंघनों पर हम स्कोर reset, rewards हटाना, Gems revoke करना, या अकाउंट बैन करना जैसे कदम उठा सकते हैं
  • हमारे anti-cheat निर्णय अंतिम हैं; हालांकि आप support@tapstice.com पर संपर्क करके appeal कर सकते हैं

7. बौद्धिक संपदा

7.1 हमारी बौद्धिक संपदा

Tapstice और उससे संबंधित सभी कंटेंट, जिनमें शामिल हैं (पर सीमित नहीं):

  • सॉफ़्टवेयर, कोड, एल्गोरिदम, और anti-cheat सिस्टम्स
  • ग्राफ़िक्स, इमेजेस, एनीमेशन्स, और विज़ुअल डिज़ाइन्स
  • ऑडियो, म्यूज़िक, और साउंड इफ़ेक्ट्स
  • टेक्स्ट, लोगो, और ट्रेडमार्क्स (जिसमें “Tapstice” नाम और लोगो शामिल हैं)
  • गेम मैकेनिक्स, फीचर्स, और गेम मोड्स
  • वेबसाइट कंटेंट और डिज़ाइन

Cenkle Digital के स्वामित्व में हैं या उसे लाइसेंस प्राप्त हैं, और तुर्की बौद्धिक संपदा कानूनों, अंतरराष्ट्रीय copyright treaties, trademark laws, और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। जो अधिकार स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए हैं, वे सुरक्षित हैं।

7.2 फीडबैक

यदि आप हमें फीडबैक, सुझाव, या आइडियाज़ देते हैं, तो आप हमें बिना किसी भुगतान या attribution के, non-exclusive, worldwide, royalty-free, perpetual और irrevocable लाइसेंस देते हैं ताकि हम ऐसे फीडबैक का उपयोग/मॉडिफ़ाई/इन्कॉरपोरेट कर सकें। आप फीडबैक देने के लिए बाध्य नहीं हैं।

8. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

ऐप कुछ तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ इंटीग्रेट होता है, जिनमें शामिल हैं (पर सीमित नहीं):

  • Apple Game Center और Google Play Games (achievements, leaderboards)
  • Google Sign-In और Apple Sign-In (authentication)
  • Google AdMob और Meta Audience Network (advertising)
  • Firebase सेवाएँ (analytics, crash reporting, performance monitoring, push notifications, remote configuration, in-app messaging)
  • Google Cloud Platform सेवाएँ (content moderation, data storage, analytics)
  • Apple App Store और Google Play Store (purchases, subscriptions)

इन सेवाओं का आपका उपयोग उनके अपने terms और privacy policies के अधीन है। हम तृतीय-पक्ष सेवाओं के कंटेंट, सटीकता, उपलब्धता, या प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। इन प्रदाताओं के साथ डेटा शेयरिंग के विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

9. वारंटी का अस्वीकरण

ऐप “जैसा है” (AS IS) और “जैसा उपलब्ध है” (AS AVAILABLE) आधार पर प्रदान किया जाता है, और किसी भी प्रकार की वारंटी (व्यक्त या निहित) के बिना।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सभी वारंटियों का अस्वीकरण करते हैं, जिनमें शामिल हैं (पर सीमित नहीं):

  • merchantability, किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस, और non-infringement की निहित वारंटियाँ
  • यह वारंटी कि ऐप uninterrupted, error-free, secure, या virus-free होगा
  • ऐप के जरिए प्राप्त जानकारी की सटीकता या विश्वसनीयता से संबंधित वारंटियाँ
  • यह वारंटी कि defects ठीक किए जाएंगे या ऐप आपके डिवाइस के साथ compatible होगा

क्षेत्राधिकार-विशिष्ट सूचनाएँ:

  • EU/EEA/UK: इन शर्तों में कुछ भी EU Consumer Rights Directive, UK Consumer Rights Act 2015, या अन्य अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत उपभोक्ता अधिकारों को बाहर/सीमित नहीं करता। डिजिटल कंटेंट संतोषजनक गुणवत्ता का, उद्देश्य के लिए उपयुक्त, और जैसा वर्णित है वैसा होना चाहिए।
  • Australia: Australian Consumer Law के तहत हमारी वस्तुओं/सेवाओं के साथ ऐसी गारंटी आती हैं जिन्हें बाहर नहीं किया जा सकता। इन शर्तों में कुछ भी Competition and Consumer Act 2010 (Cth) के तहत अधिकारों को बाहर/सीमित/संशोधित करने हेतु नहीं है।
  • Turkey: यह अस्वीकरण तुर्की उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502 के अनिवार्य उपभोक्ता प्रावधानों के अधीन है।

10. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, CENKLE DIGITAL किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिनमें शामिल हैं (पर सीमित नहीं):

  • लाभ, डेटा, या goodwill की हानि
  • सेवा बाधित होना या डिवाइस को नुकसान
  • substitute सेवाओं की लागत
  • ऐप उपयोग करने या उपयोग न कर पाने के कारण होने वाले नुकसान
  • Virtual Items या गेम प्रोग्रेस की हानि

हमारा कुल दायित्व निम्न में से जो अधिक हो, उससे अधिक नहीं होगा: (A) दावे से पहले के 12 महीनों में आपने हमें जो राशि भुगतान की है, या (B) $100 USD।

कुछ क्षेत्राधिकार (EU/EEA, UK, Australia, और Turkey सहित) निहित वारंटियों पर सीमाएँ या कुछ प्रकार के नुकसान के बहिष्कार की अनुमति नहीं देते, इसलिए कुछ सीमाएँ आप पर लागू न हो सकती हैं। ऐसे क्षेत्राधिकारों में, हमारा दायित्व कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित होगा। इन शर्तों में कुछ भी मृत्यु, लापरवाही से हुई व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी, या किसी ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानून द्वारा बाहर नहीं किया जा सकता।

11. क्षतिपूर्ति

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप सहमत हैं कि आप Cenkle Digital, उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, और affiliates को किसी भी दावे, नुकसान, हानि, दायित्व, लागत, और खर्च (उचित वकील शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति (indemnify), रक्षा (defend), और सुरक्षित (hold harmless) रखेंगे, जो निम्न से उत्पन्न हों:

  • इन शर्तों के उल्लंघन में आपका ऐप उपयोग
  • किसी लागू कानून या तृतीय-पक्ष अधिकारों का आपका उल्लंघन
  • आपका user content
  • आपके अकाउंट के माध्यम से की गई कोई भी धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि

यह indemnification obligation उन परिस्थितियों में लागू नहीं होगी जहाँ आपके क्षेत्राधिकार के कानूनों (EU/EEA उपभोक्ता संरक्षण कानून सहित) द्वारा इसे निषिद्ध किया गया हो।

12. समाप्ति

12.1 आपके द्वारा समाप्ति

आप कभी भी सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं। अकाउंट हटाने के लिए ऐप सेटिंग ("Delete अकाउंट") का उपयोग करें या privacy@tapstice.com पर ईमेल करें। हटाने के बाद डेटा का प्रबंधन गोपनीयता नीति के अनुसार होगा।

12.2 हमारे द्वारा समाप्ति

हम निम्न कारणों सहित, बिना पूर्व सूचना के भी, आपकी पहुँच निलंबित/समाप्त कर सकते हैं:

  • इन शर्तों या कंटेंट नीतियों का उल्लंघन
  • धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि
  • चीटिंग/एंटी-चीट उल्लंघन की पुष्टि
  • अन्य उपयोगकर्ताओं या हमारे व्यवसाय के लिए हानिकारक आचरण
  • मॉडरेशन उल्लंघनों का संचय (सेक्शन 6.3)
  • कानून प्रवर्तन/सरकारी एजेंसियों का अनुरोध

12.3 समाप्ति का प्रभाव

समाप्ति पर:

  • सेवा उपयोग का आपका लाइसेंस तुरंत रद्द हो जाएगा
  • आप अकाउंट और संबंधित डेटा तक पहुँच खो देंगे
  • वर्चुअल आइटम/इन-ऐप खरीद बिना रिफंड जब्त हो सकती हैं (कानून द्वारा आवश्यक अपवाद सहित)
  • व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाएगा
  • स्वभाव से जारी रहने वाले प्रावधान (सेक्शन 7, 9, 10, 11, 13) प्रभावी रहेंगे

13. विवाद समाधान

13.1 अनौपचारिक समाधान

किसी भी औपचारिक प्रक्रिया से पहले, आप legal@tapstice.com पर संपर्क कर कम से कम 30 दिनों तक अनौपचारिक रूप से विवाद सुलझाने का प्रयास करने पर सहमत हैं।

13.2 लागू कानून

ये शर्तें कानून-संघर्ष सिद्धांतों को ध्यान में रखे बिना तुर्की गणराज्य के कानूनों के अधीन होंगी।

13.3 क्षेत्राधिकार

अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों द्वारा अन्यथा आवश्यक होने को छोड़कर, इन शर्तों से उत्पन्न विवाद तुर्की, इस्तांबुल की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार में होंगे।

13.4 मध्यस्थता समझौता

जहाँ उपभोक्ताओं के विरुद्ध मध्यस्थता समझौता प्रवर्तनीय है, वहाँ इन शर्तों/सेवा उपयोग से उत्पन्न विवाद ISTAC (Istanbul Arbitration Centre) के नियमों के अंतर्गत बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा सुलझाए जाएंगे; हालांकि बौद्धिक संपदा उल्लंघन के लिए निषेधाज्ञा हेतु अदालत में जाना संभव है।

13.5 EU/EEA/UK उपभोक्ता अपवाद

यदि आप EU/EEA या UK के उपभोक्ता हैं: यह अनुभाग आपके देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के संरक्षण को कम नहीं करता। आप अपने निवास देश की अदालतों में कार्यवाही कर सकते हैं और यूरोपीय आयोग की ODR प्लेटफ़ॉर्म (ec.europa.eu/consumers/odr) का उपयोग कर सकते हैं।

13.6 ब्राज़ील उपभोक्ता अपवाद

यदि आप ब्राज़ील के उपभोक्ता हैं: CDC और LGPD के अनुसार आप ब्राज़ील की अदालतों और उपभोक्ता निकाय (PROCON) में कार्यवाही कर सकते हैं। उपभोक्ताओं के विरुद्ध अनिवार्य मध्यस्थता ब्राज़ील में प्रवर्तनीय नहीं है।

13.7 कनाडा उपभोक्ता अपवाद

यदि आप कनाडा के उपभोक्ता हैं: कुछ प्रांतों में अनिवार्य मध्यस्थता प्रवर्तनीय नहीं हो सकती। आप अपने निवास प्रांत में कार्यवाही का अधिकार बनाए रखते हैं।

13.8 तुर्की उपभोक्ता अपवाद

यदि आप तुर्की के उपभोक्ता हैं: तुर्की उपभोक्ता संरक्षण कानून 6502 के अनुसार, सीमा से कम राशि के विवाद उपभोक्ता मध्यस्थता समितियों (Tuketici Hakem Heyeti) में या सीमा से अधिक विवाद उपभोक्ता अदालतों में लाए जा सकते हैं।

13.9 सामूहिक कार्रवाई त्याग

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप सहमत हैं कि विवाद केवल व्यक्तिगत आधार पर सुलझाए जाएंगे, न कि वर्ग/समेकित/प्रतिनिधि कार्रवाई के रूप में। जहाँ यह निषिद्ध है वहाँ लागू नहीं होगा।

13.10 अपवाद

यह अनुभाग बौद्धिक संपदा या अनधिकृत पहुँच से संबंधित मामलों में निषेधाज्ञा/न्यायसंगत राहत के लिए अदालत में जाने से नहीं रोकता।

14. पुश नोटिफिकेशन

आपकी सहमति से हम निम्न से संबंधित पुश नोटिफिकेशन भेज सकते हैं:

  • दैनिक रिवॉर्ड और स्ट्रीक रिमाइंडर
  • नई सुविधाएँ और अपडेट
  • विशेष ऑफ़र और प्रमोशन
  • सोशल इंटरैक्शन (फ्रेंड चैलेंज, ड्यूल परिणाम)
  • अकाउंट से संबंधित अलर्ट

आप डिवाइस सेटिंग या इन-ऐप नोटिफिकेशन सेटिंग में जाकर कभी भी इन्हें बंद कर सकते हैं। नोटिफिकेशन बंद करने से ऐप की मुख्य कार्यक्षमता प्रभावित नहीं होती।

15. सामान्य प्रावधान

15.1 संपूर्ण समझौता

ये शर्तें, गोपनीयता नीति, कुकी नीति और यहाँ संदर्भित अन्य नीतियों के साथ, सेवा के संबंध में आपके और कंपनी के बीच संपूर्ण समझौता हैं।

15.2 विभाज्यता

यदि किसी सक्षम अदालत द्वारा कोई प्रावधान अमान्य/अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान प्रभावी रहेंगे। अमान्य प्रावधान को आवश्यक न्यूनतम सीमा तक संशोधित किया जाएगा।

15.3 परित्याग

किसी अधिकार/प्रावधान को लागू न करना उसका परित्याग नहीं माना जाएगा।

15.4 असाइनमेंट

आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों या अपने अधिकारों का हस्तांतरण नहीं कर सकते। हम शर्तों के सम्मान की शर्त पर अपने अधिकार/दायित्व हस्तांतरित कर सकते हैं।

15.5 अप्रत्याशित परिस्थितियाँ

प्राकृतिक आपदा, महामारी, युद्ध, आतंकवाद, दंगे, साइबर हमले, हड़ताल, परिवहन/ईंधन/ऊर्जा/श्रम/सामग्री की कमी आदि जैसे हमारे नियंत्रण से बाहर कारणों से देरी/असफलता पर हम उत्तरदायी नहीं होंगे।

15.6 भाषा

ये शर्तें अंग्रेज़ी में लिखी गई हैं। अन्य भाषाओं में अनुवाद उपलब्ध होने पर भी, असंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण प्रभावी होगा।

16. संपर्क जानकारी

यदि आपके पास इन शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो संपर्क करें:

कंपनी: Cenkle Digital

पता: Icerenköy Mah., Atasehir, Istanbul, Turkey