Política de privacidad

1. Introducción

Cenkle Digital ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"), una empresa constituida en Turquía, opera la aplicación móvil Tapstice (la "App" o el "Servicio") y el sitio web en tapstice.com. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra App y sitio web.

Al descargar, instalar o usar Tapstice, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, por favor no accedas ni uses la App.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Te informaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de privacidad. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de privacidad para mantenerte informado.

Esta Política de privacidad se aplica a usuarios de todo el mundo, incluidos usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (UK), Estados Unidos (incluida California), Brasil, Canadá, Turquía y todas las demás jurisdicciones. Las disposiciones específicas por jurisdicción se detallan en las secciones correspondientes a continuación.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que proporcionas directamente

• Información de la cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre para mostrar y foto de perfil (si se proporciona mediante inicio de sesión social).
• Datos del perfil: Nombre de usuario, selección de avatar y preferencias de personalización que estableces en la App.
• Comunicaciones: Cuando contactas a nuestro equipo de soporte, recopilamos la información que proporcionas en tus mensajes.
• Contenido del usuario: Fotos de perfil que subes, sujetas a moderación de contenido automatizada y manual.
• Registros de consentimiento: Registros de tu consentimiento a nuestros Términos del servicio, Política de privacidad y preferencias de cookies, incluidos números de versión y marcas de tiempo.
• Datos de referidos: Si participas en nuestro programa de referidos, recopilamos el uso de tu código de referido y el identificador del dispositivo asociado para evitar referidos duplicados.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, fabricante, modelo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo (p. ej., IDFA en iOS, Android Advertising ID), resolución de pantalla y ajustes de idioma.
• Datos de uso: Puntuaciones, logros, progreso, duración de sesión, funciones usadas, acciones dentro de la app, patrones de interacción, preferencias de modos de juego y uso de potenciadores.
• Datos de registro: Dirección IP, horarios de acceso, fallos de la app y datos de diagnóstico, actividad del sistema y URL de referencia.
• Datos de ubicación: Ubicación geográfica general basada en la dirección IP (solo a nivel país/región). No recopilamos ubicación GPS precisa.
• Datos de sensores del dispositivo: Datos de acelerómetro y giroscopio usados para mecánicas de juego y verificación anti-trampas.
• Información de batería: Nivel de batería y estado de carga, usados para optimizar el rendimiento de la app y reducir el consumo.
• Información de red: Estado de conectividad (Wi‑Fi, datos móviles, sin conexión) para optimizar la sincronización de datos.
• Datos de integridad del dispositivo: Estado de detección de root/jailbreak y señales de integridad, usados con fines de seguridad y anti-trampas.
• Tokens de notificaciones push: Tokens cifrados de Firebase Cloud Messaging (FCM) para entregar notificaciones push.
• Datos de rendimiento: Tiempo de inicio de la app, rendimiento de renderizado de pantallas y métricas de latencia de red.

2.3 Información biométrica

Si eliges usar autenticación biométrica (Face ID, Touch ID o huella digital) para proteger tu cuenta, los datos biométricos se procesan íntegramente en tu dispositivo por el sistema operativo. No recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a tus datos biométricos. Solo recibimos una señal de éxito/fallo desde el enclave seguro de tu dispositivo.

2.4 Información de terceros

• Proveedores de inicio de sesión social: Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil desde estos proveedores.
• Servicios de juego: Apple Game Center y Google Play Games pueden proporcionarnos tu perfil de juego, logros y datos de clasificaciones.
• Procesadores de pago: Apple App Store y Google Play Store procesan compras dentro de la app y nos proporcionan confirmaciones de transacción, IDs de pedido y estado de suscripción (no recibimos ni almacenamos los detalles de tu tarjeta de pago).
• Socios publicitarios: Nuestros socios de red publicitaria (Google AdMob, Meta Audience Network) pueden proporcionarnos información agregada de audiencias.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Proporcionar y mantener el Servicio: Operar la App, autenticar usuarios, guardar el progreso del juego y sincronizar datos entre dispositivos.
• Personalización: Personalizar tu experiencia, recordar preferencias y proporcionar contenido personalizado.
• Funciones sociales: Mostrar clasificaciones, habilitar desafíos entre amigos, duelos PvP y facilitar interacciones sociales.
• Comunicaciones: Enviar notificaciones push (con tu consentimiento), mensajes dentro de la app, recordatorios de recompensas diarias y responder a solicitudes de soporte.
• Analítica: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestra App, identificar tendencias y mejorar nuestros servicios. Los datos analíticos pueden exportarse a Google BigQuery para análisis agregados.
• Publicidad: Mostrar anuncios relevantes (que pueden eliminarse mediante compra dentro de la app). Usamos la plataforma User Messaging Platform (UMP) de Google para la gestión del consentimiento publicitario.
• Seguridad y anti-trampas: Detectar y prevenir fraude, trampas, manipulación de puntuaciones, acceso no autorizado y otras actividades prohibidas. Incluye verificación de puntuaciones en servidor, validación de tokens de sesión y detección automatizada de infracciones.
• Moderación de contenido: Revisar y moderar contenido generado por usuarios (fotos de perfil, nombres de usuario) usando herramientas automatizadas (Google Cloud Vision API) y revisión manual para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas.
• Verificación de compras: Verificar compras en servidor, prevenir transacciones duplicadas, gestionar suscripciones y procesar reembolsos.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.

4. Base legal para el tratamiento (usuarios del EEE/UK)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) o Reino Unido (UK), tratamos tus datos personales sobre la base de las siguientes bases legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de contrato (Art. 6(1)(b)): Tratamiento necesario para proporcionarte la App y sus funciones, incluida la gestión de la cuenta, progreso del juego y compras dentro de la app.
• Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): Tratamiento para analítica, seguridad, prevención de fraude, medidas anti-trampas, moderación de contenido y mejora de nuestros servicios, cuando estos intereses no se vean anulados por tus derechos. Nuestra evaluación de intereses legítimos está disponible a solicitud.
• Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Tratamiento basado en tu consentimiento explícito, por ejemplo para notificaciones push, publicidad personalizada y cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.
• Obligación legal (Art. 6(1)(c)): Tratamiento necesario para cumplir requisitos legales, como el mantenimiento de registros fiscales de transacciones de compra.

5. Servicios de terceros y compartición de datos

Compartimos tu información con las siguientes categorías de terceros. Exigimos a todos los proveedores de servicios terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y que los traten conforme a la ley aplicable.

5.1 Proveedores de servicios

5.2 No vendemos tus datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Esto aplica conforme a todas las leyes de privacidad aplicables, incluidas CCPA/CPRA, LGPD y KVKK.

5.3 Transferencias empresariales

En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, tus datos personales pueden ser transferidos a la entidad adquirente. Te notificaremos mediante notificación dentro de la app y/o email antes de que tus datos personales queden sujetos a una política de privacidad diferente.

5.4 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para: (a) proteger nuestros derechos o propiedad; (b) proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público; (c) prevenir fraude u otra actividad ilegal; o (d) cumplir una obligación legal.

5.5 Datos agregados

Podemos compartir datos agregados y desidentificados que no puedan razonablemente usarse para identificarte, con fines de investigación, analítica o negocio. Estos datos agregados no se consideran datos personales según las leyes de privacidad aplicables.

6. Publicidad

Nuestra App muestra anuncios proporcionados por Google AdMob y Meta Audience Network. Estos servicios pueden recopilar y usar datos sobre ti para mostrar anuncios personalizados.

6.1 Consentimiento para anuncios

Antes de mostrar publicidad personalizada, obtenemos tu consentimiento cuando la ley lo exige. Usamos la plataforma User Messaging Platform (UMP) de Google para el cumplimiento de GDPR/ePrivacy y el marco App Tracking Transparency (ATT) de Apple en iOS 14.5 y posteriores.

6.2 Publicidad personalizada

Las redes publicitarias pueden usar identificadores de dispositivo, cookies y tecnologías similares para ofrecer anuncios basados en tus intereses y comportamiento a través de apps y sitios web. Si rechazas anuncios personalizados, seguirás viendo anuncios, pero no estarán adaptados a tus intereses.

6.3 Cómo darse de baja

• iOS (Apple): Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo y desactiva "Permitir que las apps soliciten rastrear"
• Android (Google): Ve a Ajustes > Google > Anuncios y activa "Inhabilitar la personalización de anuncios" o elimina tu ID de publicidad
• En la App: Compra la opción de eliminar anuncios o cualquier suscripción VIP para eliminar todos los anuncios de la App
• Ajustes de privacidad: Usa el formulario de Opciones de privacidad accesible desde los ajustes de la App para gestionar tus preferencias de anuncios

6.4 Políticas de privacidad de redes publicitarias

• Política de privacidad de Google AdMob
• Política de privacidad de Meta

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación mayor. Los períodos específicos son:

• Cuentas activas: Los datos se conservan mientras tu cuenta permanezca activa.
• Cuentas eliminadas: Tras una solicitud de eliminación, eliminamos o anonimizamos tus datos personales en un plazo de 30 días, incluyendo progreso, logros, puntuaciones, entradas de clasificaciones, fotos de perfil y registros asociados. Algunos datos pueden conservarse más tiempo cuando sea necesario por cumplimiento legal.
• Registros de transacciones: Los registros de compra y datos de pedido se conservan 90 días por motivos operativos, y los registros financieros resumidos se conservan 7 años por cumplimiento fiscal y legal.
• Registros de actividad sospechosa: Los registros anti-trampas y de puntuaciones sospechosas se conservan 30 días.
• Registros de compras fallidas: Se conservan 30 días para recuperación de transacciones.
• Registros de moderación de contenido: Decisiones y registros de moderación se conservan hasta 1 año.
• Registros de seguridad: Registros relacionados con seguridad se conservan hasta 1 año.
• Datos analíticos: Los datos analíticos agregados y desidentificados (incluidos eventos de suscripción exportados a BigQuery) pueden conservarse indefinidamente al no poder usarse para identificar a usuarios individuales.
• Inactividad: Las cuentas inactivas durante un período prolongado pueden recibir recordatorios. Podemos eliminar cuentas tras inactividad prolongada conforme a prácticas de minimización de datos.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluidas:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
• Mecanismos de autenticación seguros con renovación proactiva de tokens
• Almacenamiento cifrado de datos sensibles (tokens FCM, tokens de sesión) mediante almacenamiento seguro de la plataforma
• Validación de tokens de sesión del lado del servidor usando HMAC-SHA256
• Hash de tokens de compra antes del almacenamiento
• Enmascaramiento de ID de usuario en registros del servidor
• Aplicación de Firebase App Check en todas las funciones del servidor
• Limitación de tasa en endpoints sensibles de la API
• Validación y saneamiento de entradas en todos los endpoints del servidor
• Controles de acceso y permisos basados en roles
• Evaluaciones de seguridad y monitorización periódicas
• Infraestructura en la nube segura (Google Cloud Platform)
• Detección de root/jailbreak para prevenir manipulación
• Detección de emuladores con fines anti-fraude

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8.1 Notificación de brechas de datos

En caso de una brecha de datos que probablemente suponga un riesgo para tus derechos y libertades, haremos lo siguiente:

• Notificar a la autoridad de control pertinente en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento (según el Artículo 33 del RGPD)
• Notificar a los usuarios afectados sin demora indebida si la brecha probablemente supone un alto riesgo para sus derechos y libertades
• Documentar la brecha, sus efectos y las medidas correctivas adoptadas
• Notificar por email (si está disponible) y/o mediante notificación dentro de la app

Para usuarios en jurisdicciones con requisitos específicos de notificación (p. ej., California, Brasil), cumpliremos los plazos y procedimientos locales aplicables.

9. Transferencias internacionales de datos

Cenkle Digital está constituida en Turquía. Tu información puede transferirse y tratarse en países distintos a tu país de residencia, incluidos Estados Unidos y otros países donde nuestros proveedores de servicios (Google, Meta, Apple) operan centros de datos.

Para transferencias desde el EEE/UK, nos basamos en:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación cuando corresponda
• Tu consentimiento explícito cuando se requiera
• Normas Corporativas Vinculantes de nuestros proveedores cuando estén disponibles

Para transferencias desde Turquía, cumplimos los requisitos de la Ley turca n.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales (KVKK), incluida la obtención de consentimiento explícito u otros mecanismos de transferencia lícitos aprobados por la Junta de Protección de Datos Personales.

Para transferencias desde Brasil, cumplimos los requisitos de transferencia de la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Puedes solicitar información sobre las salvaguardas específicas aplicadas a la transferencia de tus datos contactándonos en privacy@tapstice.com.

10. Tus derechos

10.1 Derechos para todos los usuarios

Independientemente de tu ubicación, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato portable y legible por máquina
• Oposición: Optar por no recibir comunicaciones de marketing y notificaciones push

10.2 Derechos adicionales para usuarios del EEE/UK (RGPD)

Según el RGPD, adicionalmente tienes derecho a:

• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo
• Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
• Decisiones automatizadas: No ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado que produzca efectos legales o similarmente significativos (ver Sección 13)
• Presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Lista disponible en edpb.europa.eu

10.3 Derechos adicionales para usuarios de California (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, según CCPA y CPRA, tienes derecho a:

• Saber: Saber qué información personal se recopila, usa, comparte o vende
• Eliminar: Solicitar la eliminación de información personal
• Optar por no vender/compartir: No "vendemos" ni "compartimos" información personal según CCPA/CPRA. No compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos.
• No discriminación: No ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad
• Corregir: Solicitar corrección de información personal inexacta
• Limitar uso: Limitar el uso y divulgación de información personal sensible

Categorías de información personal recopilada (últimos 12 meses): Identificadores, actividad en Internet/electrónica, datos de geolocalización (aproximada), información comercial (compras) e inferencias derivadas de lo anterior.

Puedes designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en tu nombre. Podemos exigir verificación de la autoridad del agente.

10.4 Derechos para usuarios de Brasil (LGPD)

Si te encuentras en Brasil, según la LGPD, tienes derecho a:

• Confirmación: Confirmar si tratamos tus datos personales
• Acceso: Acceder a tus datos personales
• Rectificación: Solicitar corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Anonimización, bloqueo o eliminación: Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o no conformes
• Portabilidad: Solicitar portabilidad a otro proveedor de servicios
• Eliminación: Solicitar eliminación de datos tratados con tu consentimiento
• Información: Recibir información sobre entidades públicas y privadas con las que compartimos tus datos
• Retiro de consentimiento: Ser informado sobre la posibilidad y consecuencias de retirar el consentimiento
• Oposición: Oponerte al tratamiento realizado en violación de la LGPD
• Revisión de decisiones automatizadas: Solicitar revisión de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

Las bases legales de la LGPD incluyen: consentimiento, interés legítimo, ejecución de contrato y cumplimiento legal/regulatorio.

Puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) en www.gov.br/anpd.

10.5 Derechos para usuarios de Canadá (PIPEDA)

Si estás en Canadá, según PIPEDA y legislación provincial aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar acceso a tu información personal en nuestro poder
• Rectificación: Solicitar corrección de información personal inexacta o incompleta
• Retirar consentimiento: Retirar consentimiento para recopilación, uso o divulgación, sujeto a restricciones legales o contractuales
• Reclamación: Presentar una reclamación ante la Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC) en www.priv.gc.ca

Solo recopilaremos, usaremos y divulgaremos tu información personal con tu conocimiento y consentimiento, salvo cuando la ley lo permita o requiera.

10.6 Derechos para usuarios de Turquía (KVKK)

Si estás en Turquía, según la KVKK, tienes derecho a:

• Saber: Saber si tus datos personales son tratados
• Solicitar información: Solicitar información sobre el tratamiento si tus datos han sido tratados
• Finalidad: Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se usan conforme a dicha finalidad
• Terceros: Conocer los terceros a los que se transfieren tus datos en el país o en el extranjero
• Rectificación: Solicitar corrección de datos incompletos o inexactos
• Eliminación: Solicitar eliminación o destrucción de tus datos bajo las condiciones del Artículo 7 de la KVKK
• Notificación: Solicitar que correcciones o eliminaciones se notifiquen a terceros a quienes se transfirieron los datos
• Oposición: Oponerte a resultados derivados exclusivamente de análisis automatizado de tus datos
• Indemnización: Reclamar indemnización por daños derivados de tratamiento ilícito

Puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Turca de Protección de Datos Personales (KVKK) en www.kvkk.gov.tr.

10.7 Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer estos derechos mediante:

• Usar la función "Eliminar cuenta" en los ajustes de la App
• Contactarnos en privacy@tapstice.com
• Incluir tu ID de usuario (en los ajustes de la App) o el email de tu cuenta para ayudarnos a localizar tus datos

Responderemos en un plazo de 30 días (o según la ley aplicable: 15 días para LGPD, 30 días para KVKK, 45 días para CCPA/CPRA). Podemos pedir verificación de identidad antes de procesar tu solicitud. Si necesitamos más tiempo, te notificaremos el motivo y el plazo de extensión.

11. Privacidad de menores

Tapstice no está dirigido a menores de 13 años (o 16 en el EEE/UK). No recopilamos intencionalmente información personal de menores por debajo de estas edades.

Cumplimiento COPPA (Estados Unidos): En cumplimiento con COPPA, no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años en Estados Unidos. Si un padre/madre o tutor se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos. Eliminaremos dicha información de nuestros servidores con prontitud.

Derechos parentales: Padres/madres o tutores de menores pueden contactarnos para: (a) revisar la información personal recopilada; (b) solicitar su eliminación; (c) rechazar recopilación adicional. Contáctanos en privacy@tapstice.com con el asunto "Solicitud de privacidad de menores".

Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminarlos en un plazo de 48 horas desde el descubrimiento.

12. Señales "Do Not Track"

Algunos navegadores tienen una función "Do Not Track" (DNT) que indica a sitios y apps que no deseas que se rastree tu actividad. Nuestra App actualmente no responde a señales DNT, ya que no existe un estándar industrial para gestionar dichas señales en aplicaciones móviles.

Sin embargo, respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) cuando la ley lo exige, incluido bajo CCPA/CPRA. Si detectamos una señal GPC desde tu navegador, la trataremos como una exclusión válida de la venta/compartición de información personal.

13. Toma de decisiones automatizada y perfilado

Usamos ciertos procesos automatizados que pueden afectar tu experiencia:

• Sistema anti-trampas: Nuestros servidores analizan automáticamente puntuaciones y datos de sesión para detectar actividad sospechosa. Las puntuaciones marcadas pueden rechazarse automáticamente o quedar en revisión. Jugadores con múltiples infracciones pueden ser baneados automáticamente (3 infracciones: baneo 7 días; 5+ infracciones: baneo permanente).
• Moderación de contenido: Las fotos de perfil se analizan automáticamente con Google Cloud Vision API para detectar contenido inapropiado. Las fotos que no superan los controles automatizados se bloquean. Los nombres de usuario se verifican con filtros de contenido.
• Personalización de anuncios: Nuestros socios publicitarios pueden usar perfilado automatizado para entregar anuncios personalizados según patrones de uso e intereses.

Tus derechos respecto a decisiones automatizadas: Según RGPD (Artículo 22), LGPD y KVKK, tienes derecho a: (a) obtener intervención humana; (b) expresar tu punto de vista; (c) impugnar la decisión. Para ejercerlos, contáctanos en privacy@tapstice.com.

14. Enlaces de terceros

Nuestra App puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros que no operamos, incluidos enlaces a Apple App Store, Google Play Store y redes sociales. No controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios/servicios de terceros. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.

15. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Notificaremos cambios materiales mediante:

• Publicar la nueva Política de privacidad en esta página
• Actualizar la fecha de "Última actualización"
• Enviar una notificación dentro de la app o email para cambios significativos
• Solicitar nuevo consentimiento en la App cuando se requiera por cambios materiales en el tratamiento de datos

El uso continuado de la App tras cambios constituye aceptación de la Política de privacidad actualizada. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la App y solicitar la eliminación de tu cuenta.

16. Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad o nuestras prácticas, contáctanos:

• Consultas de privacidad: privacy@tapstice.com
• Soporte general: support@tapstice.com
• Consultas legales: legal@tapstice.com
• Sitio web: tapstice.com

Responsable del tratamiento:

• Compañía: Cenkle Digital
• Dirección: Icerenköy Mah., Atasehir, Istanbul, Turkey
• Correo: privacy@tapstice.com

Delegado de Protección de Datos (DPO) / Representante UE (RGPD Artículo 27):

• Nombre: Cenk Yagmur
• Dirección: Icerenköy Mah., Atasehir, Istanbul, Turkey
• Correo: privacy@tapstice.com

Para usuarios de Brasil: las reclamaciones pueden dirigirse a la ANPD en www.gov.br/anpd.

Para usuarios de Canadá: las reclamaciones pueden dirigirse a la OPC en www.priv.gc.ca.

Para usuarios de Turquía: las reclamaciones pueden dirigirse a la KVKK en www.kvkk.gov.tr.