Accesibilidad

Nuestro compromiso

En Tapstice, nos dedicamos a garantizar que nuestro juego sea accesible para personas con discapacidad. Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de usuario para todos y aplicamos estándares de accesibilidad relevantes en ambas plataformas.

Seguimos las Pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG) 2.1 nivel AA, las Apple Human Interface Guidelines para iOS y las Google Material Design Accessibility Guidelines para Android. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia inclusiva que pueda ser disfrutada por jugadores de todas las capacidades.

Funciones de accesibilidad en iOS

Tapstice admite las siguientes funciones de accesibilidad en iPhone y iPad:

Funciones de accesibilidad en Android

Tapstice admite las siguientes funciones de accesibilidad en dispositivos Android:

Funciones multiplataforma

Estas funciones de accesibilidad funcionan tanto en iOS como en Android:

Modo Zen: jugabilidad accesible

Entendemos que los juegos basados en timing pueden ser difíciles para algunos jugadores. Por eso creamos el Modo Zen, un modo diseñado pensando en accesibilidad:

• Sin game over: practica sin presión ni límites de tiempo
• Ritmo relajado: tómate tu tiempo en cada toque
• Amigable con control/voz: funciona muy bien con comandos de voz en ambas plataformas
• Sin penalizaciones: ¿fallaste? No pasa nada: inténtalo de nuevo
• Perfecto para practicar: aprende mecánicas sin estrés

Modo Zen permite que todos los jugadores, independientemente de su capacidad, disfruten Tapstice a su propio ritmo.

Accesibilidad táctil

Todos los elementos interactivos en Tapstice cumplen los tamaños mínimos recomendados:

• iOS (Apple): mínimo 44x44 puntos (Apple Human Interface Guidelines)
• Android (Google): mínimo 48x48 dp (Material Design Guidelines)
• Los botones son fáciles de tocar con precisión
• Los elementos interactivos tienen espaciado adecuado
• Usuarios con dificultades motoras pueden navegar cómodamente

Ajustes de accesibilidad dentro de la app

Además de respetar los ajustes del sistema, Tapstice ofrece controles dentro de la app:

• Alternar sonido: activar o desactivar todos los sonidos
• Alternar música: control separado para música de fondo
• Alternar vibración: activar o desactivar feedback háptico
• Selección de tema: elige tu tema visual preferido

Encuentra estas opciones en el menú de Ajustes dentro del juego.

Limitaciones conocidas

Nos esforzamos por hacer Tapstice lo más accesible posible, pero queremos ser transparentes sobre limitaciones actuales:

• Jugabilidad basada en timing: la jugabilidad principal requiere precisión, lo que puede ser difícil para algunos usuarios. Recomendamos Modo Zen para una experiencia más accesible.
• Subtítulos: Tapstice no incluye subtítulos porque no hay diálogo hablado ni contenido de video.
• Descripciones de audio: no aplica, ya que no hay contenido de video que requiera descripción.

Pruebas de accesibilidad

Tapstice se somete a pruebas periódicas de accesibilidad en ambas plataformas:

Pruebas en iOS

• Pruebas con VoiceOver en iPhone y iPad
• Verificación de Control por voz
• Pruebas de compatibilidad con Tipo dinámico
• Pruebas de comportamiento con Reducir movimiento
• Verificación de objetivos táctiles (mínimo 44x44 puntos)

Pruebas en Android

• Pruebas con TalkBack en varios dispositivos Android
• Verificación de Voice Access
• Pruebas de escalado de fuente
• Pruebas de modos de corrección de color
• Verificación de objetivos táctiles (mínimo 48x48 dp)

Pruebas multiplataforma

• Verificación de relación de contraste (WCAG 2.1 AA)
• Pruebas con simulación de daltonismo
• Pruebas de flujo de navegación con lector de pantalla

Contenido de terceros

Tapstice se integra con servicios de terceros, algunos de los cuales pueden no cumplir plenamente los mismos estándares:

• Anuncios: los anuncios mostrados mediante Google AdMob y Meta Audience Network son proporcionados por terceros. Aunque alentamos buenas prácticas, no podemos garantizar la accesibilidad de todo el contenido publicitario. Puedes eliminar anuncios mediante una compra dentro de la app.
• Enlaces externos: enlaces a sitios externos (Apple App Store, Google Play Store, redes sociales) conducen a sitios de terceros cuya accesibilidad está fuera de nuestro control.
• Proveedores de autenticación: las interfaces de Google Sign-In y Apple Sign-In son proporcionadas por sus plataformas, ambas con fuertes compromisos de accesibilidad.

Comentarios y contacto

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad en Tapstice. Si encuentras barreras o tienes sugerencias, contáctanos:

Agradecemos feedback de usuarios con discapacidad y nos comprometemos a abordar problemas con prontitud.

Formatos alternativos: si necesitas esta declaración u otra documentación en un formato alternativo (p. ej., letra grande, audio), contáctanos en accessibility@tapstice.com y haremos esfuerzos razonables para atender tu solicitud.

Proceso de reclamación de accesibilidad

Si experimentas una barrera y no estás satisfecho/a con nuestra respuesta, puedes seguir este proceso:

1. Paso 1: contáctanos en accessibility@tapstice.com con una descripción detallada. Buscamos responder en 5 días hábiles.
2. Paso 2: si no estás satisfecho/a, responde solicitando escalación. Tu queja será revisada por un miembro senior en 10 días hábiles.
3. Paso 3: si el asunto sigue sin resolverse, puedes contactar a la autoridad relevante en tu jurisdicción:
   • Estados Unidos: presenta una queja ante el U.S. Department of Justice, Civil Rights Division (ada.gov)
   • Unión Europea: contacta a tu organismo nacional de igualdad o autoridad bajo la European Accessibility Act
   • Reino Unido: contacta a la Equality and Human Rights Commission (equalityhumanrights.com)
   • Canadá: presenta una queja ante la Canadian Human Rights Commission o entidad provincial correspondiente
   • Turquía: contacta a la Institución del Defensor del Pueblo (Kamu Denetciligi Kurumu)

Estándares de accesibilidad y cumplimiento legal

Tapstice está diseñado para conformarse con los siguientes estándares y requisitos legales:

• WCAG 2.1 nivel AA - pautas de accesibilidad del W3C. Buscamos conformidad AA en todas las áreas.
• Apple Human Interface Guidelines - buenas prácticas de accesibilidad en iOS, incluidas VoiceOver, Tipo dinámico y Reducir movimiento.
• Google Material Design Accessibility - guías de accesibilidad en Android, incluidas TalkBack, escalado de fuente y corrección de color.
• ADA (Americans with Disabilities Act) - compromiso de accesibilidad conforme al Título III para servicios digitales.
• Section 508 - requisitos federales de accesibilidad de EE. UU.
• EN 301 549 - estándar europeo de requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC.
• European Accessibility Act (EAA) - Directiva 2019/882 de la UE sobre requisitos de accesibilidad para productos y servicios, incluidas apps móviles. Tapstice busca cumplir con EAA.
• AODA (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act) - estándar de Ontario, Canadá. Buscamos cumplir para usuarios en Ontario.

Estado de conformidad: Tapstice se conforma parcialmente con WCAG 2.1 nivel AA. "Conformidad parcial" significa que algunas partes no cumplen totalmente, principalmente por la naturaleza basada en timing del juego (mitigada por Modo Zen). Seguimos trabajando para mejorar.

Actualizaciones de la declaración

Esta declaración de accesibilidad se actualizó por última vez el 16 de febrero de 2026.

Revisamos y actualizamos esta declaración regularmente para reflejar mejoras y cambios. Fue preparada en base a una autoevaluación de nuestras prácticas.