利用規約

1. 規約への同意

本利用規約（以下「本規約」）は、Tapsticeアプリおよびウェブサイト（tapstice.com）（総称して「本サービス」）の利用に関する、お客様とCenkle Digital（以下「当社」）との法的契約です。お客様が本サービスをダウンロード、インストール、アクセス、または利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

本規約に同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。

2. 利用資格

本サービスを利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

• 原則として13歳以上（EEA/UKでは16歳以上、または居住国の法令で定める最低年齢）
• 法的に拘束力のある契約を締結できる能力を有すること
• 適用法令により本サービスの利用が禁止されていないこと
• 18歳未満の場合は保護者の同意があること

お客様が本サービスを利用することにより、お客様は上記の条件を満たしていることを表明し保証するものとします。当社が最低年齢要件を満たさない方から情報を収集したことを認識した場合、当社は速やかに当該アカウントおよび関連データを削除します。

3. アカウント登録

3.1 アカウント作成

Tapsticeの一部機能はアカウントなしでも利用できますが、特定の機能はアカウント登録が必要です。登録は次の方法で行えます:

• Google サインイン
• Apple サインイン
• 匿名アカウント（機能に制限あり。データ消失防止のためGoogle/Apple連携を強く推奨）

3.2 アカウントの責任

お客様は次の事項について責任を負います:

• アカウント認証情報の機密保持
• お客様のアカウントで行われるすべての活動
• 不正利用を認識した場合、速やかに support@tapstice.com に連絡すること
• アカウント情報を正確かつ最新の状態に保つこと

3.3 アカウント連携

匿名アカウントで開始した場合、後からGoogleまたはAppleアカウントに連携してクラウド同期を有効化し、データ消失を防ぐことができます。連携後は匿名アカウントが統合され、この連携は元に戻せません。

3.4 ユーザー名ポリシー

ユーザー名はランキングやソーシャル機能で他のプレイヤーに表示されます。ユーザー名は当社のコンテンツポリシーに準拠し、攻撃的、不適切、または誤認を招く内容を含めてはなりません。ユーザー名は自動フィルタリングの対象となり、拒否または削除される場合があります。ユーザー名は週に1回変更できます。

3.5 1人1アカウント

各ユーザーは有効なアカウントを1つのみ保持できます。複数アカウントを作成して不当な優位性を得る、BAN回避、紹介システムの悪用、ランキング操作等は禁止され、関連するすべてのアカウントが終了となる場合があります。

4. ライセンスと利用権

4.1 限定ライセンス

お客様が本規約を遵守することを条件として、当社はお客様に対し、次の範囲で限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを付与します:

• お客様の個人端末（モバイル端末）にアプリをダウンロードしてインストールすること
• 個人的かつ非商用の娯楽目的でアプリへアクセスし利用すること

4.2 制限事項

お客様は、次の行為を行わないことに同意します（禁止事項）:

• アプリの一部を複製、改変、配布、販売、または貸与すること
• アプリをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルすること
• 著作権表示その他の権利表示を削除、改変、または不明瞭化すること
• 当社の許可なく商用目的でアプリを利用すること
• アプリを基に派生物（Derivative works）を作成すること
• 自動化システム、ボット、スクリプト等を用いてアプリとやり取りすること
• バグ、グリッチ、脆弱性を悪用すること（発見した場合は support@tapstice.com へ報告してください）
• チート、ハック、MOD、または無許可の第三者ソフトウェアを使用すること
• ゲームメカニクス、スコア、またはランキングを操作すること
• セキュリティ対策、App Check検証、またはアクセス制限を回避すること
• root化/脱獄端末またはエミュレータ上で、セキュリティやゲーム整合性を損なう方法でアプリを利用すること
• アプリまたはサーバーの整合性/性能を妨害または阻害すること

4.3 ベータ/実験機能

当社は、Remote Configや機能フラグを通じてベータ版または実験的機能を提供する場合があります。これらは「現状有姿」で提供され、保証なく、予告なく変更または削除される場合があり、最終製品を示すものではありません。

5. バーチャルアイテムとアプリ内購入

5.1 バーチャル通貨・アイテム

Tapsticeは、バーチャル通貨（「ジェム」）、バーチャルアイテム、パワーアップ（Slow Motion、Time Freeze、Shield、Target Expand）、コスメティック（スキン、トレイル、バッジ、テーマ）、サブスクリプション（VIP Weekly、VIP Monthly）、バトルパス、特別バンドル、その他のデジタルコンテンツ（総称して「バーチャルアイテム」）を提供します。お客様は次の点を理解し同意します:

• バーチャルアイテムは現実世界での金銭的価値を有しません
• バーチャルアイテムはアプリ外の現金や物品と交換できません
• バーチャルアイテムは「販売」ではなく「ライセンス」されるものです
• 当社は合理的な通知のうえ、バーチャルアイテムの内容調整、再バランス、提供停止、削除を行う場合があります
• バーチャルアイテムはアカウント間/ユーザー間で譲渡できません
• バーチャルアイテムの残高や提供状況は、アップデートやメンテナンスの影響を受ける場合があります

5.2 購入

すべての購入はApple App StoreまたはGoogle Play Storeにより処理されます。購入を行うことで、お客様は次に同意します:

• 該当プラットフォームの利用規約および支払条件
• 発生時点で有効な価格および適用される税金等の支払い
• （該当する場合）サブスクリプションの自動更新条件

当社は不正防止のため、購入をサーバー側で検証します。当社はカード情報を受領または保存しません。

5.3 返金

購入は、適用法令またはプラットフォームポリシーにより要求される場合を除き、最終的かつ返金不可です。返金申請は、購入したプラットフォームへ行ってください:

• iOS: reportaproblem.apple.com
• Android: Google Play 注文履歴

プラットフォームにより返金が承認された場合、対応するバーチャルアイテム（例: ジェム）はアカウントから取り消されます。既に消費済みの場合、マイナス残高は今後のジェム獲得から差し引かれます。

EU/EEA/UKの消費者: EU消費者権利指令により、デジタルコンテンツ購入には14日間の撤回権があります。ただし、購入時にデジタルコンテンツの即時提供に同意した場合、提供またはダウンロード開始後は撤回権を放棄することを認識し同意します。

5.4 サブスクリプション

VIPサブスクリプション（週次または月次）を購入する場合:

• サブスクリプションは、現在の請求期間の終了の少なくとも24時間前までに解約しない限り自動更新されます
• サブスクリプションの管理・解約は端末のストア設定から行えます:
  • iOS: 設定 >（お客様の名前）> サブスクリプション
  • Android: Google Play ストア > プロフィール > お支払いと定期購入 > 定期購入
• 解約は現請求期間の終了時に効力を生じ、それまではアクセス権が継続します
• 適用法令が要求する場合を除き、未経過期間に対する返金や日割りクレジットはありません
• サブスクリプション価格は変更される場合があり、当社は事前に通知し、継続には新価格への同意が必要となる場合があります

5.5 ピギーバンクおよび特別オファー

Piggy Bank機能は、プレイ中にジェムが蓄積されます。Piggy Bankを「割る」には1回限りのアプリ内購入が必要です。特別パックや期間限定オファーが割引価格で提供される場合があります。すべての特別オファー条件は購入時に表示されます。

5.6 紹介プログラム

Tapsticeは、新規ユーザーを招待して報酬を得られる紹介プログラムを提供する場合があります。参加により、お客様は次に同意します:

• 紹介コードは正当な方法でのみ共有すること
• 紹介報酬を得るために偽アカウントを作成したり、欺罔的手段を用いないこと
• 紹介報酬は、新規ユーザー1名につき1回に制限されること（端末識別子により検証）
• 当社が紹介プログラムをいつでも変更、停止、終了できること
• 紹介システムの濫用は、アカウント停止および報酬没収の原因となり得ること

6. ユーザー行為

6.1 適正利用

お客様は、適用されるすべての法令および規制に従いTapsticeを利用することに同意します。お客様は次の行為をしてはなりません:

• 適用される法令、規制、または第三者の権利に違反すること
• 詐欺的、欺瞞的、または誤認を招く行為を行うこと
• 他のユーザーを嫌がらせ、いじめ、脅迫、または威嚇すること
• 違法、有害、攻撃的、性的に露骨、または不適切なコンテンツをアップロードまたは共有すること
• 人物や組織になりすますこと
• 他のユーザーの本サービス利用を妨害すること
• 当社のシステムまたは他ユーザーのアカウントへ不正アクセスを試みること
• ウイルス、マルウェア、またはその他有害なコードを送信すること
• 虚偽または軽率な通報を行い、通報システムを濫用すること

6.2 ユーザーコンテンツ

お客様がコンテンツ（プロフィール写真やユーザー名等）をアップロードする場合:

• お客様は自身のコンテンツの所有権を保持します
• お客様は、本サービスの運営、宣伝、改善に必要な範囲で、当社が当該コンテンツを使用、表示、複製、保存するための、世界的、ロイヤルティフリー、非独占的ライセンスを当社に付与します
• お客様のコンテンツは、当社のコンテンツポリシーまたは第三者の権利を侵害してはなりません
• 当社は、本規約に違反するコンテンツを事前通知なく削除できる場合があります
• コンテンツは自動モデレーション（写真はGoogle Cloud Vision API、ユーザー名はフィルタリング）および手動レビューの対象となります

6.3 モデレーションと執行

当社は、安全な環境を維持するため自動および手動のコンテンツモデレーションを行います:

• プロフィール写真は、画像認識技術により不適切コンテンツの自動解析が行われます
• ユーザー名は、禁止語句に対するコンテンツフィルタでチェックされます
• ユーザーはアプリ内通報システムを通じて他ユーザーの違反を報告できます
• 違反はアカウント単位で追跡されます。執行措置には次が含まれます:
  • 初回違反: コンテンツ削除と警告
  • 3回の違反後: 一時停止（7日間）
  • 5回以上の違反後: 恒久的なアカウントBAN
• 執行措置に不服がある場合は support@tapstice.com へ異議申立てができます

6.4 フェアプレイとアンチチート

すべてのプレイヤーに公平な環境を提供するため:

• チート、ハック、バグの悪用は厳禁です
• 不当な優位性を得るための無許可の第三者ソフトウェア、改造クライアント、エミュレータの利用は禁止です
• スコア操作、人工的な水増し、スコア購入サービスの利用は禁止です
• ゲームセッションは暗号学的セッショントークンおよびシード検証によりサーバー側で検証されます
• サーバー検証に失敗したスコアは自動的に拒否される場合があります
• 違反が確認された場合、当社はスコアリセット、報酬削除、ジェム取り消し、アカウントBAN等を行う権利を留保します
• アンチチート判断は最終的ですが、support@tapstice.com へ異議申立てできます

7. 知的財産

7.1 当社の知的財産

Tapsticeおよび関連するすべてのコンテンツには、次を含みますがこれらに限られません:

• ソフトウェア、コード、アルゴリズム、アンチチートシステム
• グラフィック、画像、アニメーション、視覚デザイン
• 音声、音楽、効果音
• テキスト、ロゴ、商標（「Tapstice」名称およびロゴを含む）
• ゲームメカニクス、機能、ゲームモード
• ウェブサイトのコンテンツおよびデザイン

これらはCenkle Digitalに帰属するか、またはライセンスされています。これらはトルコの知的財産法、国際著作権条約、商標法その他の知的財産法により保護されています。明示的に付与されていない権利はすべて留保されます。

7.2 フィードバック

お客様が当社にフィードバック、提案、アイデアを提供した場合、お客様は当社に対し、補償や帰属表示なく、当該フィードバックを使用、改変、組み込みできる、非独占的、世界的、ロイヤルティフリー、永続的、取消不能のライセンスを付与します。お客様はフィードバック提供の義務を負いません。

8. 第三者サービス

本サービスは、次を含む第三者サービスと連携します（これらに限りません）:

• Apple Game CenterおよびGoogle Play Games（実績、ランキング）
• Google Sign-InおよびApple Sign-In（認証）
• Google AdMobおよびMeta Audience Network（広告）
• Firebase各種サービス（分析、クラッシュ、パフォーマンス、プッシュ通知、リモート設定、アプリ内メッセージ）
• Google Cloud Platform（コンテンツモデレーション、データ保存、分析）
• Apple App StoreおよびGoogle Play Store（購入、サブスクリプション）

これらのサービスの利用は、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーに従います。当社は、第三者サービスの内容、正確性、可用性、または運用について責任を負いません。第三者へのデータ共有の詳細は プライバシーポリシー をご参照ください。

9. 保証の否認

本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供され、明示または黙示を問わずいかなる保証も行いません。

適用法で許される最大限の範囲で、当社は次を含む一切の保証を否認します:

• 商品性、特定目的適合性、権利非侵害に関する黙示の保証
• 本サービスが中断なく、エラーなく、安全で、ウイルス等がないことの保証
• 本サービスを通じて得られる情報の正確性または信頼性に関する保証
• 欠陥が修正されること、またはお客様の端末と互換性があることの保証

法域別の注意:

• EU/EEA/UK: 本規約はいかなる場合も、EU消費者権利指令、英国Consumer Rights Act 2015、その他の強行的消費者保護法に基づく権利を排除または制限しません。デジタルコンテンツは、満足できる品質で、目的に適合し、説明どおりである必要があります。
• オーストラリア: 当社の提供物には、Australian Consumer Lawにより排除できない保証が付与される場合があります。本規約はCompetition and Consumer Act 2010（Cth）に基づく権利を排除、制限、または変更する意図はありません。
• トルコ: 本保証否認は、トルコ消費者保護法No. 6502に基づく強行規定の適用を受けます。

10. 責任の制限

適用法で許される最大限の範囲で、Cenkle Digitalは、間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害、または懲罰的損害について責任を負いません（これらに限られません）:

• 利益、データ、または信用（のれん）の損失
• サービス中断または端末の損傷
• 代替サービスの調達費用
• 本サービスの利用または利用不能に起因する損害
• バーチャルアイテムまたはゲーム進捗の損失

当社の責任総額は、(A) 請求の直前12か月間にお客様が当社に支払った金額、または (B) 100米ドルのいずれか大きい方を上限とします。

EU/EEA、英国、オーストラリア、トルコを含む一部の法域では、黙示の保証の制限または特定損害の免責が認められない場合があります。その場合、当社の責任は法律で許される最大限の範囲に制限されます。本規約はいかなる場合も、死亡や身体傷害（過失によるもの）、詐欺、または法律上免責できない責任を制限しません。

11. 補償

適用法で許される範囲で、お客様は、Cenkle Digital、その役員、取締役、従業員、代理人、関連会社を、お客様の次の行為に起因する一切の請求、損害、損失、責任、費用（合理的な弁護士費用を含む）から補償し、防御し、免責することに同意します:

• 本規約に違反した形での本サービス利用
• 適用法令または第三者の権利の侵害
• お客様のユーザーコンテンツ
• お客様のアカウントを通じて行われた詐欺的または違法な活動

本補償義務は、EU/EEAの消費者保護法を含む、お客様の法域の法令により禁止される範囲では適用されません。

12. 終了

12.1 お客様による終了

お客様はいつでも本サービスの利用を中止できます。アカウント削除はアプリ設定（「アカウント削除」）または privacy@tapstice.com へのメールにより行えます。削除後のデータ取扱いは プライバシーポリシー に従います。

12.2 当社による終了

当社は、以下を含む理由により、事前通知の有無を問わず、お客様のアクセスを停止または終了できる場合があります。

• 本規約またはコンテンツポリシーへの違反
• 詐欺的または違法な活動
• チート行為やアンチチート違反の確認
• 他のユーザーまたは当社の事業に有害な行為
• モデレーション違反の累積（第6.3項参照）
• 法執行機関または行政機関からの要請

12.3 終了の効果

終了時には、以下が適用されます。

• 本サービス利用ライセンスは直ちに失効します
• アカウントおよび関連データへのアクセスを失います
• バーチャルアイテムおよび購入は返金なしで失効する場合があります（適用法で要求される場合を除く）
• 個人データは プライバシーポリシー に従って取り扱われます
• 性質上存続すべき条項（第7、9、10、11、13条等）は存続します

13. 紛争解決

13.1 非公式な解決

正式な手続に進む前に、お客様はまず legal@tapstice.com に連絡し、少なくとも30日間、非公式に解決を試みることに同意します。

13.2 準拠法

本規約は、抵触法の原則を除き、トルコ共和国の法律に準拠し解釈されます。

13.3 管轄

本規約に起因または関連する紛争は、強行的な消費者保護法が別段を要求する場合を除き、トルコ・イスタンブールの裁判所の専属的管轄に服します。

13.4 仲裁合意

消費者に対して仲裁合意が執行可能な法域のユーザーについては、本規約または本サービス利用に起因する紛争は、Istanbul Arbitration Centre（ISTAC）の規則に基づく拘束力ある仲裁により解決されます。ただし、知的財産権侵害に関する差止め等の救済を求めて裁判所に申し立てることを妨げません。

13.5 EU/EEA/UKの消費者例外

EU/EEAまたはUKの消費者の場合: 本条は、お客様の居住国の強行的な消費者保護法による保護を奪いません。お客様は居住国の裁判所に提起でき、欧州委員会のODRプラットフォーム（ec.europa.eu/consumers/odr）を利用する権利を保持します。

13.6 ブラジルの消費者例外

ブラジルの消費者の場合: ブラジル消費者保護法（CDC）およびLGPDに基づき、ブラジルの裁判所や消費者保護機関（PROCON）への申立てが可能です。消費者に対する強制仲裁条項はブラジルでは執行できません。

13.7 カナダの消費者例外

カナダの消費者の場合: 一部の州では強制仲裁条項が執行できない場合があります。適用される消費者保護法に従い、居住州で提起する権利を保持します。

13.8 トルコの消費者例外

トルコの消費者の場合: トルコ消費者保護法（No. 6502）に従い、一定の金額以下の紛争は消費者仲裁委員会（Tüketici Hakem Heyeti）へ、超える場合は消費者裁判所へ申立てできます。

13.9 集団訴訟の放棄

法律で許される範囲で、お客様は、紛争解決手続が個別ベースでのみ行われ、集団・併合・代表訴訟として行われないことに同意します。集団訴訟放棄が禁止される法域では適用されません。

13.10 例外

本条は、知的財産権や不正アクセスに関する差止め等の衡平法上の救済を裁判所に求めることを妨げません。

14. プッシュ通知

お客様の同意に基づき、当社は以下に関するプッシュ通知を送信することがあります。

• デイリー報酬や連続プレイのリマインダー
• 新機能やアップデート
• 特別オファーやプロモーション
• ソーシャル通知（友達チャレンジ、対戦結果等）
• アカウント関連の通知

プッシュ通知は端末設定またはアプリ内設定からいつでも無効化できます。通知を無効にしても、本サービスの中核機能には影響しません。

15. 一般条項

15.1 完全合意

本規約は、プライバシーポリシー、クッキーポリシー、および本規約で参照されるその他のポリシーとともに、本サービスに関する当社とお客様との完全な合意を構成します。

15.2 可分性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効です。無効条項は、必要最小限の範囲で有効となるよう修正されます。

15.3 権利放棄

当社が本規約上の権利を行使しない場合でも、その権利を放棄したものとはみなされません。

15.4 譲渡

お客様は、当社の事前の書面同意なく、本規約または権利義務を譲渡できません。当社は、譲受人が本規約を遵守することを条件に、制限なく譲渡できます。

15.5 不可抗力

天災、パンデミック、戦争、テロ、暴動、サイバー攻撃、ストライキ、輸送・資材不足等、合理的支配を超える事由による不履行または遅延について、当社は責任を負いません。

15.6 言語

本規約は英語で作成されています。翻訳が提供される場合でも、相違があるときは英語版が優先されます。

16. 連絡先情報

本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。

• 法務: legal@tapstice.com
• サポート: support@tapstice.com
• プライバシー: privacy@tapstice.com
• ウェブサイト: tapstice.com

会社: Cenkle Digital

住所: Icerenköy Mah., Atasehir, Istanbul, Turkey