서비스 이용약관

1. 약관 동의

본 서비스 이용약관(이하 "약관")은 Tapstice 앱 및 웹사이트(tapstice.com)(총칭하여 "서비스") 이용에 관한 이용자와 Cenkle Digital(이하 "회사") 간의 법적 계약입니다. 서비스를 다운로드/설치/접속/이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마세요.

2. 이용 자격

서비스 이용을 위해서는 다음 요건을 충족해야 합니다.

• 원칙적으로 만 13세 이상(EEA/UK는 만 16세 또는 현지 최소 연령)
• 법적으로 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 능력
• 적용 법령에 따라 서비스 이용이 금지되어 있지 않을 것
• 18세 미만인 경우 보호자 동의

서비스를 이용함으로써 이용자는 위 자격 요건을 충족함을 진술하고 보증합니다. 당사가 최소 연령 요건을 충족하지 않는 개인으로부터 정보를 수집했음을 알게 되는 경우, 당사는 해당 계정 및 관련 데이터를 신속히 삭제합니다.

3. 계정 등록

3.1 계정 생성

Tapstice의 일부 기능은 계정 없이도 사용할 수 있습니다. 그러나 특정 기능은 계정 등록이 필요하며, 다음 방법으로 등록할 수 있습니다:

• Google 로그인
• Apple 로그인
• 익명 계정(기능 제한이 있을 수 있으며, 데이터 손실 방지를 위해 Google/Apple 연동을 강력히 권장)

3.2 계정 책임

이용자는 다음 사항에 대해 책임이 있습니다:

• 계정 자격 증명의 기밀성 유지
• 계정에서 발생하는 모든 활동
• 무단 사용이 의심되는 경우 support@tapstice.com으로 즉시 통지
• 계정 정보를 정확하고 최신 상태로 유지

3.3 계정 연동

익명 계정으로 시작한 경우, 이후 Google 또는 Apple 계정에 연동하여 클라우드 동기화를 활성화하고 데이터 손실을 방지할 수 있습니다. 연동 후 익명 계정은 통합되며, 해당 연동은 되돌릴 수 없습니다.

3.4 사용자 이름 정책

이용자는 리더보드 및 소셜 기능에 표시될 사용자 이름을 선택할 수 있습니다. 사용자 이름은 공격적, 부적절, 또는 오해를 유발하는 내용을 포함할 수 없으며 콘텐츠 정책을 준수해야 합니다. 사용자 이름은 자동 필터링 대상이며 거부되거나 삭제될 수 있습니다. 이용자는 사용자 이름을 주 1회 변경할 수 있습니다.

3.5 1인 1계정 정책

각 이용자는 활성 계정을 1개만 유지할 수 있습니다. 부당한 이득을 얻기 위해 다중 계정을 생성하거나, 제재 회피, 추천 시스템 악용, 리더보드 조작을 하는 행위는 금지되며, 관련된 모든 계정이 종료될 수 있습니다.

4. 라이선스 및 이용 권리

4.1 제한적 라이선스

이용자가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 회사는 이용자에게 다음을 위한 제한적, 비독점적, 양도 불가, 철회 가능한 라이선스를 부여합니다:

• 개인 모바일 기기에 앱을 다운로드 및 설치
• 개인적·비상업적 오락 목적을 위해 앱에 접근 및 이용

4.2 제한 사항

이용자는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다:

• 앱의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매 또는 임대하는 행위
• 앱을 리버스 엔지니어링, 역컴파일 또는 역어셈블하는 행위
• 저작권/소유권 고지 등 권리 표시를 제거, 변경 또는 은폐하는 행위
• 허가 없이 상업적 목적으로 앱을 이용하는 행위
• 앱을 기반으로 파생 저작물(derivative works)을 생성하는 행위
• 자동화 시스템, 봇, 스크립트로 앱과 상호작용하는 행위
• 버그/글리치/취약점을 악용하는 행위(발견 시 support@tapstice.com으로 신고)
• 치트, 해킹, 모드 또는 무단 제3자 소프트웨어를 사용하는 행위
• 게임 메커니즘, 점수 또는 리더보드를 조작하는 행위
• 보안 조치, App Check 검증, 접근 제한을 우회하는 행위
• 루팅/탈옥 기기 또는 에뮬레이터에서 보안·무결성을 훼손하는 방식으로 앱을 이용하는 행위
• 앱 또는 서버의 무결성/성능을 방해하거나 교란하는 행위

4.3 베타 및 실험 기능

회사는 Remote Config 또는 기능 플래그를 통해 베타/실험 기능을 제공할 수 있습니다. 이러한 기능은 “있는 그대로” 제공되며 보증이 없고, 예고 없이 변경 또는 제거될 수 있으며, 최종 제품을 의미하지 않을 수 있습니다.

5. 가상 아이템 및 인앱 구매

5.1 가상 화폐 및 아이템

Tapstice는 가상 화폐(“젬”), 가상 아이템, 파워업(Slow Motion, Time Freeze, Shield, Target Expand), 코스메틱(스킨, 트레일, 배지, 테마), 구독(VIP Weekly, VIP Monthly), 배틀 패스, 특별 번들 및 기타 디지털 콘텐츠(총칭하여 “가상 아이템”)를 제공할 수 있습니다. 이용자는 다음 사항을 이해하고 동의합니다:

• 가상 아이템은 현실 세계의 금전적 가치를 가지지 않습니다
• 가상 아이템은 앱 외부에서 현금 또는 물품과 교환될 수 없습니다
• 가상 아이템은 “판매”가 아니라 이용자에게 “라이선스”됩니다
• 회사는 합리적 통지 후 가상 아이템을 수정, 재조정, 중단 또는 제거할 수 있습니다
• 가상 아이템은 계정 또는 이용자 간 양도할 수 없습니다
• 가상 아이템 잔액 및 제공 여부는 업데이트/점검의 영향을 받을 수 있습니다

5.2 구매

모든 구매는 Apple App Store 또는 Google Play Store에서 처리됩니다. 구매함으로써 이용자는 다음에 동의합니다:

• 해당 플랫폼의 서비스 이용약관 및 결제 조건
• 구매 시점에 적용되는 가격 및 관련 세금 등의 지불
• (해당되는 경우) 구독의 자동 갱신 조건

회사는 부정 결제 방지를 위해 구매를 서버 측에서 검증합니다. 회사는 결제 카드 정보를 수신하거나 저장하지 않습니다.

5.3 환불

모든 구매는 적용 법령 또는 플랫폼 정책에 따라 달리 요구되는 경우를 제외하고 최종적이며 환불되지 않습니다. 환불 요청은 구매한 플랫폼을 통해 진행해야 합니다:

• iOS: reportaproblem.apple.com
• Android: Google Play 주문 내역

플랫폼이 환불을 승인한 경우, 해당 가상 아이템(예: 젬)은 계정에서 회수됩니다. 이미 사용된 젬이 있다면, 발생한 마이너스 잔액은 향후 젬 획득에서 차감될 수 있습니다.

EU/EEA/UK 소비자: EU 소비자 권리 지침에 따라 디지털 콘텐츠 구매에는 14일 철회권이 있을 수 있습니다. 다만, 구매 시 디지털 콘텐츠의 즉시 제공에 동의한 경우, 제공 또는 다운로드가 시작되면 철회권을 포기함을 인지하고 동의합니다.

5.4 구독

VIP 구독(주간 또는 월간)을 구매하는 경우:

• 현재 결제 기간 종료 최소 24시간 전까지 해지하지 않으면 자동 갱신됩니다
• 구독은 기기의 앱 스토어 설정에서 관리/해지할 수 있습니다:
  • iOS: 설정 > [사용자 이름] > 구독
  • Android: Google Play 스토어 > 프로필 > 결제 및 구독 > 구독
• 해지는 현재 결제 기간 종료 시점에 효력이 발생하며, 그때까지 접근 권한이 유지됩니다
• 적용 법령이 요구하는 경우를 제외하고 부분 기간에 대한 환불/크레딧은 제공되지 않습니다
• 구독 가격은 변경될 수 있으며, 변경 전 고지하고 계속 이용에는 새 가격에 대한 동의가 필요할 수 있습니다

5.5 피기 뱅크 및 특별 오퍼

Piggy Bank 기능은 게임플레이 중 젬을 누적합니다. Piggy Bank를 “깨기” 위해서는 1회성 인앱 구매가 필요합니다. 특별 팩 및 기간 한정 오퍼가 할인 가격으로 제공될 수 있습니다. 모든 오퍼 조건은 구매 시점에 표시됩니다.

5.6 추천 프로그램

Tapstice는 신규 사용자를 초대하고 보상을 받을 수 있는 추천 프로그램을 제공할 수 있습니다. 참여함으로써 이용자는 다음에 동의합니다:

• 추천 코드는 정당한 방법으로만 공유합니다
• 추천 보상을 얻기 위해 가짜 계정을 만들거나 기만적인 방법을 사용하지 않습니다
• 추천 보상은 신규 사용자 1명당 1회로 제한될 수 있습니다(기기 식별자로 검증)
• 회사가 추천 프로그램을 언제든 변경, 중단 또는 종료할 수 있음을 수락합니다
• 추천 시스템 악용은 계정 정지 및 보상 몰수로 이어질 수 있음을 수락합니다

6. 이용자 행위

6.1 허용되는 이용

이용자는 적용되는 모든 법령 및 규정을 준수하는 방식으로 Tapstice를 이용하기로 동의합니다. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 적용 법령, 규정 또는 제3자의 권리를 위반하는 행위
• 사기적, 기만적 또는 오해를 유발하는 행위
• 다른 이용자를 괴롭히거나, 따돌리거나, 위협하거나, 협박하는 행위
• 불법, 유해, 모욕적, 성적으로 노골적이거나 부적절한 콘텐츠를 업로드/공유하는 행위
• 어떤 개인 또는 기관을 사칭하는 행위
• 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위
• 당사 시스템 또는 다른 이용자 계정에 대한 무단 접근을 시도하는 행위
• 바이러스, 악성코드 또는 기타 유해한 코드를 전송하는 행위
• 허위/경솔한 신고로 신고 시스템을 남용하는 행위

6.2 이용자 콘텐츠

이용자가 콘텐츠(프로필 사진 또는 사용자 이름 등)를 업로드하는 경우:

• 이용자는 자신의 콘텐츠에 대한 소유권을 유지합니다
• 이용자는 서비스 운영/홍보/개선에 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 사용·표시·복제·저장할 수 있는 전 세계적, 로열티 프리, 비독점적 라이선스를 회사에 부여합니다
• 이용자 콘텐츠는 콘텐츠 정책 또는 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다
• 회사는 본 약관을 위반하는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다
• 콘텐츠는 자동 모더레이션(프로필 사진: Google Cloud Vision API, 사용자 이름: 콘텐츠 필터) 및 수동 검토의 대상이 될 수 있습니다

6.3 콘텐츠 검토 및 집행

회사는 안전한 환경을 유지하기 위해 자동 및 수동 콘텐츠 모더레이션을 수행합니다:

• 프로필 사진은 이미지 인식 기술로 부적절 콘텐츠 여부를 자동 분석합니다
• 사용자 이름은 금지어 필터로 점검합니다
• 이용자는 앱 내 신고 기능으로 위반을 신고할 수 있습니다
• 위반은 계정 단위로 추적됩니다. 집행 조치에는 다음이 포함됩니다:
  • 1차 위반: 콘텐츠 삭제 및 경고
  • 3회 위반: 7일 임시 정지
  • 5회 이상 위반: 영구 계정 정지
• 집행 조치에 대한 이의는 support@tapstice.com으로 제기할 수 있습니다

6.4 공정한 플레이 및 반치트

모든 이용자에게 공정한 게임 환경을 제공하기 위해:

• 치팅, 해킹, 버그 악용은 엄격히 금지됩니다
• 부당한 이득을 위한 무단 제3자 소프트웨어, 수정 클라이언트, 에뮬레이터 사용은 금지됩니다
• 점수 조작, 인위적 점수 부풀리기, 점수 구매 서비스 이용은 금지됩니다
• 게임 세션은 암호학적 세션 토큰 및 시드 검증으로 서버 측에서 검증됩니다
• 서버 검증에 실패한 점수는 자동으로 거부될 수 있습니다
• 위반이 확인되면 회사는 점수 리셋, 보상 회수, 젬 회수, 계정 정지 등의 조치를 할 수 있습니다
• 반치트 판단은 최종적일 수 있으나, support@tapstice.com으로 이의를 제기할 수 있습니다

7. 지식재산권

7.1 회사의 지식재산

Tapstice 및 관련된 모든 콘텐츠에는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않습니다:

• 소프트웨어, 코드, 알고리즘, 반치트 시스템
• 그래픽, 이미지, 애니메이션, 시각적 디자인
• 오디오, 음악, 효과음
• 텍스트, 로고, 상표(“Tapstice” 명칭 및 로고 포함)
• 게임 메커니즘, 기능 및 게임 모드
• 웹사이트 콘텐츠 및 디자인

위 권리는 Cenkle Digital이 소유하거나 라이선스받았으며, 터키 지식재산권법, 국제 저작권 조약, 상표법 및 기타 관련 법령에 의해 보호됩니다. 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 유보됩니다.

7.2 피드백

이용자가 피드백, 제안 또는 아이디어를 제공하는 경우, 이용자는 회사에 대해 보상이나 귀속 표시 없이 해당 피드백을 사용, 수정 및 서비스에 반영할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 로열티 프리, 영구적, 철회 불가능한 라이선스를 부여합니다. 이용자는 피드백 제공 의무를 부담하지 않습니다.

8. 제3자 서비스

서비스는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 제3자 서비스와 연동됩니다:

• Apple Game Center 및 Google Play Games(업적, 리더보드)
• Google Sign-In 및 Apple Sign-In(인증)
• Google AdMob 및 Meta Audience Network(광고)
• Firebase 서비스(분석, 크래시, 성능 모니터링, 푸시 알림, 원격 설정, 인앱 메시지)
• Google Cloud Platform 서비스(콘텐츠 모더레이션, 데이터 저장, 분석)
• Apple App Store 및 Google Play Store(구매, 구독)

이용자가 이러한 서비스를 사용하는 경우 각 서비스의 약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 회사는 제3자 서비스의 콘텐츠, 정확성, 가용성 또는 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 제공자와의 데이터 공유에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.

9. 보증의 부인

본 서비스는 “있는 그대로” 및 “제공 가능한 범위”로 제공되며, 명시적 또는 묵시적 보증을 포함한 어떠한 보증도 제공되지 않습니다.

적용 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 모든 보증을 부인합니다:

• 상품성, 특정 목적 적합성 및 비침해에 대한 묵시적 보증
• 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 안전하게, 바이러스 없이 제공된다는 보증
• 서비스를 통해 얻는 정보의 정확성 또는 신뢰성에 관한 보증
• 결함이 수정되거나 서비스가 이용자의 기기와 호환된다는 보증

관할 지역별 고지:

• EU/EEA/UK: 본 약관은 EU 소비자 권리 지침, 영국 Consumer Rights Act 2015 또는 기타 강행 소비자 보호법에 따른 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다. 디지털 콘텐츠는 만족스러운 품질, 목적 적합성 및 설명 일치 요건을 충족해야 합니다.
• 호주: 호주 소비자법(Australian Consumer Law)에 따라 배제할 수 없는 보증이 적용될 수 있습니다. 본 약관은 Competition and Consumer Act 2010(Cth)에 따른 권리를 배제, 제한 또는 변경하려는 의도가 아닙니다.
• 터키: 본 보증 부인은 터키 소비자보호법 제6502호의 강행 규정이 적용될 수 있습니다.

10. 책임의 제한

적용 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, Cenkle Digital은 간접, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다(다음을 포함하되 이에 한정되지 않음):

• 이익, 데이터 또는 영업권 손실
• 서비스 중단 또는 기기 손상
• 대체 서비스 조달 비용
• 서비스 이용 또는 이용 불가로 인한 손해
• 가상 아이템 또는 게임 진행 상황의 손실

회사의 총 책임은 (A) 청구 직전 12개월 동안 이용자가 회사에 지급한 금액 또는 (B) 미화 100달러 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

EU/EEA, 영국, 호주, 터키를 포함한 일부 관할에서는 묵시적 보증의 제한 또는 특정 손해의 배제가 허용되지 않을 수 있습니다. 해당 관할에서는 회사의 책임이 법이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다. 본 약관은 사망 또는 신체 상해(과실), 사기 또는 법적으로 배제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

11. 면책

적용 법령이 허용하는 범위 내에서, 이용자는 Cenkle Digital 및 그 임원, 이사, 직원, 대리인 및 계열사를 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 책임, 비용 및 경비(합리적인 변호사 비용 포함)로부터 방어하고 면책하며 무해하게 유지하는 데 동의합니다:

• 본 약관을 위반한 서비스 이용
• 적용 법령 또는 제3자 권리의 위반
• 이용자의 이용자 콘텐츠
• 이용자의 계정을 통해 수행된 사기적 또는 불법 활동

본 면책 의무는 EU/EEA 소비자 보호법을 포함해, 이용자의 관할 법령에 의해 금지되는 범위에서는 적용되지 않습니다.

12. 종료

12.1 이용자에 의한 종료

이용자는 언제든지 앱 사용을 중단할 수 있습니다. 계정 삭제는 앱 설정(“Delete 계정”) 또는 privacy@tapstice.com 이메일로 요청할 수 있습니다. 삭제 후 데이터 처리는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

12.2 회사에 의한 종료

회사는 다음 사유를 포함하여, 사전 통지 여부와 관계없이 이용자의 접근을 정지 또는 종료할 수 있습니다.

• 본 약관 또는 콘텐츠 정책 위반
• 사기 또는 불법 활동
• 치트/반치트 위반 확인
• 다른 이용자 또는 회사 사업에 해가 되는 행위
• 모더레이션 위반의 누적(섹션 6.3 참조)
• 수사기관/정부기관 요청

12.3 종료의 효과

종료 시 다음이 적용됩니다.

• 서비스 이용 라이선스는 즉시 취소됩니다
• 계정 및 관련 데이터에 대한 접근이 상실됩니다
• 가상 아이템/인앱 구매는 환불 없이 소멸될 수 있습니다(법에서 요구되는 경우 제외)
• 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다
• 성질상 존속해야 하는 조항(섹션 7, 9, 10, 11, 13 등)은 유지됩니다

13. 분쟁 해결

13.1 비공식 해결

공식 절차를 시작하기 전에, 이용자는 먼저 legal@tapstice.com으로 연락하여 최소 30일간 비공식적으로 분쟁 해결을 시도하는 데 동의합니다.

13.2 준거법

본 약관은 법 충돌 원칙을 배제하고 터키 공화국 법률에 따라 해석 및 적용됩니다.

13.3 관할

본 약관과 관련한 분쟁은, 이용자 관할에서 강행 소비자 보호법이 달리 요구하는 경우를 제외하고, 터키 이스탄불 법원의 전속 관할에 따릅니다.

13.4 중재 합의

소비자에 대해 중재 합의가 집행 가능한 관할의 이용자에 대하여, 본 약관 또는 앱 이용으로 발생하는 분쟁은 ISTAC(Istanbul Arbitration Centre) 규칙에 따른 구속력 있는 중재로 해결됩니다. 다만 지식재산권 침해에 대한 금지명령 등은 법원에 신청할 수 있습니다.

13.5 EU/EEA/UK 소비자 예외

EU/EEA 또는 UK의 소비자인 경우: 본 조항은 거주국의 강행 소비자 보호법에 따른 보호를 박탈하지 않습니다. 거주국 법원에 제소할 수 있으며, 유럽위원회 ODR 플랫폼(ec.europa.eu/consumers/odr)을 이용할 권리가 있습니다.

13.6 브라질 소비자 예외

브라질의 소비자인 경우: CDC 및 LGPD에 따라 브라질 법원 및 소비자 보호기관(PROCON)에 제기할 권리가 있습니다. 소비자에 대한 강제 중재 조항은 브라질에서 집행되지 않습니다.

13.7 캐나다 소비자 예외

캐나다의 소비자인 경우: 일부 주에서는 강제 중재 조항이 집행되지 않을 수 있습니다. 적용되는 소비자 보호법에 따라 거주 주에서 절차를 진행할 권리가 있습니다.

13.8 터키 소비자 예외

터키의 소비자인 경우: 터키 소비자보호법 제6502호에 따라 일정 금액 이하 분쟁은 소비자 중재위원회(Tuketici Hakem Heyeti)에, 초과 분쟁은 소비자 법원에 신청할 수 있습니다.

13.9 집단소송 포기

법이 허용하는 범위 내에서, 이용자는 분쟁 해결 절차가 개인 단위로만 진행되며 집단/병합/대표 소송으로 진행되지 않음에 동의합니다. 집단소송 포기가 금지되는 관할에서는 적용되지 않습니다.

13.10 예외

본 조항은 지식재산권 또는 무단 접근과 관련하여 금지명령 등 형평법상 구제를 법원에 구하는 것을 제한하지 않습니다.

14. 푸시 알림

이용자의 동의가 있는 경우, 회사는 다음과 관련된 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.

• 일일 보상 및 연속 플레이 리마인더
• 새 기능 및 업데이트
• 특별 오퍼 및 프로모션
• 소셜 상호작용(친구 챌린지, 결투 결과 등)
• 계정 관련 알림

푸시 알림은 기기 설정 또는 앱 내 알림 설정에서 언제든지 비활성화할 수 있습니다. 알림을 꺼도 앱의 핵심 기능에는 영향을 주지 않습니다.

15. 일반 조항

15.1 전체 합의

본 약관은 개인정보 처리방침, 쿠키 정책 및 본 약관에 참조된 정책과 함께 서비스에 관한 이용자와 회사 간 전체 합의를 구성합니다.

15.2 분리 가능성

관할 법원이 본 약관의 일부 조항을 무효 또는 집행 불가로 판단하더라도, 나머지 조항은 계속 유효합니다. 무효 조항은 유효하도록 필요한 최소 범위에서 수정됩니다.

15.3 권리 불포기

회사가 권리 또는 조항을 집행하지 않는다고 해서 그 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.

15.4 양도

이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 권리를 양도할 수 없습니다. 회사는 양수인이 본 약관을 준수하는 조건으로 제한 없이 권리/의무를 양도할 수 있습니다.

15.5 불가항력

천재지변, 전염병, 전쟁, 테러, 폭동, 사이버공격, 파업, 운송/자원 부족 등 합리적 통제 밖의 사유로 인한 지연 또는 불이행에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

15.6 언어

본 약관은 영어로 작성되었습니다. 번역본이 제공되더라도 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

16. 연락처

본 약관에 대한 문의는 아래로 연락해 주세요.

• 법무: legal@tapstice.com
• 지원: support@tapstice.com
• 개인정보: privacy@tapstice.com
• 웹사이트: tapstice.com

회사: Cenkle Digital

주소: Icerenköy Mah., Atasehir, Istanbul, Turkey